Microsoft 365へのサインインでお困りですか？
Microsoft 365メールアカウントにサインインできない場合は、以下の解決策を試してください。
| 結果 | 操作 |
|---|---|
| メールアドレスとパスワードを使ってサインインできない。 |
WebブラウザまたはメールからMicrosoft 365メールにサインインします。 Officeダッシュボード オンラインでサインインはできるが、メールクライアント（GmailやApple Mailなど）ではサインインできない場合は、次の手順に従ってメールアカウントを設定してください。 |
| あなたはMicrosoft 365アカウントの管理者であり、あなたまたはあなたのユーザーの1人がメールパスワードを紛失したか、忘れてしまいました。 | 次のいずれかを試してください。 |
| メールユーザーであり（GoDaddyアカウント所有者ではない）、メールパスワードを紛失したか、忘れてしまいました。 | パスワードリセットメールを自分に送信します。 |
| 多要素認証（MFA）を設定しているが、メソッドにアクセスできない。 | MFAメソッドをリセットします。 |
| オンラインでサインインできますが、Outlook for Windowsで問題が発生します。 | Windows資格情報マネージャをクリアします。 |
| オンラインでサインインはできますが、Outlook for Macで問題が発生します。 | 次のいずれかの解決策を試してください。 |
| Business Professional以上のプランをお持ちで、Outlook for WindowsまたはMacにサインインできません。 | Outlookが正しく設定されていることを確認します。 |
詳細
- GoDaddyアカウントのパスワードを変更する
- Microsoft 365メールに関するその他の一般的な問題のトラブルシューティングを行います。
