iPhone: ワークスペースメールのセットアップ

この記事は、ワークスペースメールのみに固有です。 Office 365メールの手順については、「iPhoneおよびiPad上のOutlookアプリ: メールのセットアップ」を参照してください。

お使いのiPhone®、iPad®、またはiPod® Touchでのメールのセットアップが待ち遠しいところかと思います。 お使いのデバイスでメールをご利用いただけるまで5分少々お待ちください。

以下の手順を使用して、ネイティブメールアプリでワークスペースメールアカウントをセットアップします。 Outlookアプリを使用してメール設定を行うことも可能です。 以下に、iPhoneまたはiPadでOutlookアプリをセットアップする方法について説明します。

以下の手順に従ってもメールの送受信ができない場合は、「iPhone:メールセットアップのトラブルシューティング」を参照してください。 お住まいの地域や使用されるISPによっては、いくつか変更を加えなければならない場合があります。

続行する前に: iPhone、iPad、またはiPod Touchのメール設定を行うには、POPまたはIMAPメールサーバー設定とポートが必要です。 これらの情報を見つけるには、「メールセットアップセンター」にアクセスし、「メールサーバー設定」に表示される情報を書き留めます。

  1. このプロセスを開始する前にWiFiを無効にします。
  2. 設定」に移動します。
  3. 「設定」画面で、「メール、連絡先、カレンダー」をタップします。
  4. アカウントを追加」をタップします。
  5. その他」をタップします。
  6. メールアカウントを追加」をタップします。
  7. 名前、メールアドレスパスワード、およびメールの簡単な説明を入力します。 「次へ」をタップします。
  8. IMAPをお持ちの場合は、「IMAP」をタップします。 わからない場合は、「POP」をタップします。
  9. お使いのメールアカウントのタイプに応じて、以下の設定を受信メールサーバーに対して使用します。
    POP
    一番上の「POP」をタップします。
    ホスト名 pop.secureserver.net
    ユーザー名 メールアドレスを完全に入力します。
    パスワード メールアカウントのパスワードを入力します。
    IMAP
    一番上の「IMAP」をタップします。
    ホスト名 imap.secureserver.net
    ユーザー名 メールアドレスを完全に入力します。
    パスワード メールアカウントのパスワードを入力します。
  10. 送信メールサーバーに対しては以下の設定を使用します。

    トラブルシューティング手順として、アカウントのSMTPリレーを有効にする必要があります。 詳細については、「メールアカウントのSMTPリレーの管理」を参照してください。

    SMTP(送信メールサーバー)
    ホスト名 smtpout.secureserver.net
    ユーザー名 メールアドレスを完全に入力します。
    パスワード メールアカウントのパスワードを入力します。

    iOSにはこれらのフィールドはオプションとなっていますが、弊社のメールサーバーではメールを送信する上で必須です。

  11. IMAPがある場合は、「次へ」、「保存」の順にタップします。 そうでない場合は、「保存」をタップします。

これで終わりです。 デバイス上の「メール」(通常は画面下の行に表示されている)に移動します。 すべて正常に操作を行うと、メールメッセージが表示されます。 メッセージを送信できることを確認するために、メールを作成し、自分宛てに送信します。

メールメッセージを受信していない、またはメッセージを送信できない場合は、「iPhone:メールセットアップのトラブルシューティング」を参照してください。 ご心配なく。 セットアップ中に問題が発生しても、 弊社で調査を行い、問題を修正いたします。

iPhone 5用の新しいIMAPメールアカウントを作成したら、次のメッセージが送信されれる場合があります。 「メッセージを移動できません。 メッセ維持をメールボックスのごみ箱に移動できませんでした。」 このメッセージを表示せずにメールを削除または移動するには、以下に挙げた手順に従います。

iPhoneでIMAPメールを削除または移動するには

  1. iPhoneで「ホーム」ボタンを押し、「設定」を選択します。
  2. 「設定」画面で、「メール、連絡先、カレンダー」をタップします。
  3. メールアカウントをクリックします(メールアドレスの右に矢印が表示されるはずです)。
  4. 下にスクロールして「詳細」をクリックします。
  5. 空白の「IMAPパスのプレフィックス」をタップします。
  6. INBOX」(大文字入力)を入力し、「アカウント」(左上)をクリックしてから、「完了」(右上)を2回クリックし、設定を終了します。
  7. ホーム」ボタンをタップし、メールを再度開きます。

これで、エラーメッセージが表示されずに、メールを削除または移動できるようになります。


弊社は、参考用として、特定のサードパーティ製品の使用方法に関する情報を提供していますが、サードパーティ製品を保証またはサポートしているわけではありません。弊社はそのような製品の機能や信頼性について責任を負いません。 サードパーティのマークおよびロゴは、それぞれの所有者の登録商標です。 All rights reserved.


この記事は役に立ちましたか。
フィードバックへのご協力ありがとうございました。 お客様サービススタッフとお話しになりたい場合は、上記のサポート用電話番号またはチャット機能をご利用ください。
お役にたてて光栄です! 何か他にできることはありませんか。
それはすみません。 わかりにくい点や、解決策で問題が解決できなかった理由等を教えてください。