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iPhone: ワークスペースメールのセットアップ

この記事は、ワークスペースメールのみに固有です。 Office 365メールの手順については、「Office 365メールのアドレスをOutlookのiPhoneアプリにセットアップする」を参照してください。

お使いのiPhone®、iPad®、またはiPod® Touchでのメールのセットアップが待ち遠しいところかと思います。 お使いのデバイスでメールをご利用いただけるまで5分少々お待ちください。

以下の手順を使用して、ネイティブメールアプリでワークスペースメールアカウントをセットアップします。 Outlookアプリを使用してメール設定を行うことも可能です。 以下に、iPhoneまたはiPadでOutlookアプリをセットアップする方法について説明します。

以下の手順に従ってもメールの送受信ができない場合は、「iPhone:メールセットアップのトラブルシューティング」を参照してください。 お住まいの地域や使用されるISPによっては、いくつか変更を加えなければならない場合があります。

続行する前に: iPhone、iPad、またはiPod Touchのメール設定を行うには、POPまたはIMAPメールサーバー設定とポートが必要です。 これらの情報を見つけるには、「メールセットアップセンター」にアクセスし、「メールサーバー設定」に表示される情報を書き留めます。

  1. このプロセスを開始する前にWiFiを無効にします。
  2. 設定」に移動します。
  3. 「設定」画面で、「メール、連絡先、カレンダー」をタップします。
  4. アカウントを追加」をタップします。
  5. その他」をタップします。
  6. メールアカウントを追加」をタップします。
  7. 名前、メールアドレスパスワード、およびメールの簡単な説明を入力します。 「次へ」をタップします。
  8. IMAPをお持ちの場合は、「IMAP」をタップします。 わからない場合は、「POP」をタップします。
  9. お使いのメールアカウントのタイプに応じて、以下の設定を受信メールサーバーに対して使用します。
    POP
    一番上の「POP」をタップします。
    ホスト名 pop.secureserver.net
    ユーザー名 メールアドレスを完全に入力します。
    パスワード メールアカウントのパスワードを入力します。
    IMAP
    一番上の「IMAP」をタップします。
    ホスト名 imap.secureserver.net
    ユーザー名 メールアドレスを完全に入力します。
    パスワード メールアカウントのパスワードを入力します。
  10. 送信メールサーバーに対しては以下の設定を使用します。

    トラブルシューティング手順として、アカウントのSMTPリレーを有効にする必要があります。 詳細については、「See your SMTP relays」を参照してください。

    SMTP(送信メールサーバー)
    ホスト名 smtpout.secureserver.net
    ユーザー名 メールアドレスを完全に入力します。
    パスワード メールアカウントのパスワードを入力します。

    iOSにはこれらのフィールドはオプションとなっていますが、弊社のメールサーバーではメールを送信する上で必須です。

  11. IMAPがある場合は、「次へ」、「保存」の順にタップします。 そうでない場合は、「保存」をタップします。

これで終わりです。 デバイス上の「メール」(通常は画面下の行に表示されている)に移動します。 すべて正常に操作を行うと、メールメッセージが表示されます。 メッセージを送信できることを確認するために、メールを作成し、自分宛てに送信します。

メールメッセージを受信していない、またはメッセージを送信できない場合は、「iPhone:メールセットアップのトラブルシューティング」を参照してください。 ご心配なく。 セットアップ中に問題が発生しても、 弊社で調査を行い、問題を修正いたします。

iPhone 5用の新しいIMAPメールアカウントを作成したら、次のメッセージが送信されれる場合があります。 「メッセージを移動できません。 メッセ維持をメールボックスのごみ箱に移動できませんでした。」 このメッセージを表示せずにメールを削除または移動するには、以下に挙げた手順に従います。

iPhoneでIMAPメールを削除または移動するには

  1. iPhoneで「ホーム」ボタンを押し、「設定」を選択します。
  2. 「設定」画面で、「メール、連絡先、カレンダー」をタップします。
  3. メールアカウントをクリックします(メールアドレスの右に矢印が表示されるはずです)。
  4. 下にスクロールして「詳細」をクリックします。
  5. 空白の「IMAPパスのプレフィックス」をタップします。
  6. INBOX」(大文字入力)を入力し、「アカウント」(左上)をクリックしてから、「完了」(右上)を2回クリックし、設定を終了します。
  7. ホーム」ボタンをタップし、メールを再度開きます。

これで、エラーメッセージが表示されずに、メールを削除または移動できるようになります。


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