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メールクライアントの理解:デスクトップとモバイル

重要:コンピュータやモバイルデバイスからメールに簡単にアクセスして管理したいと思っていても、技術的なセットアップが面倒な場合があります。この記事では、SMTP設定、ポート、およびIMAP、POP、またはExchangeを使用した一般的なメールクライアントまたはモバイルデバイスの使い方に関して知っておくべき情報をできるだけ簡潔に説明します。

IMAP、POP、およびExchangeの違いは何か?

これらのメールプロトコルのそれぞれは、Webベースのシステム上でサーバーからのメッセージを転送するために動作します。加えて、それぞれのプロトコルは、すべてではないがほとんどのメールクライアントをサポートしています。そのため、どのメールクライアントを選択しても、リモートサーバー上のメールにアクセスできます。

IMAPは、オンラインとオフラインの両方のアカウントアクセスをサポートしています。高度な同期機能を備えているため、メッセージをサーバーから削除せずに表示して管理することができます。そのため、すべての変更がすべての場所から保存され反映されます。

POPプロトコルを使用すれば、常時インターネット接続がなくてもメールメッセージを読み取ることができます。POPは、メッセージをサーバーからローカルコンピュータまたは電話機にダウンロードします。メッセージのコピーをサーバーに保存できますが、ローカルデバイスでの変更はサーバーに保存されません。

Exchange ActiveSync®プロトコルは、メール、カレンダー、連絡先、およびその他のデスクトップ、モバイルデバイス、またはインターネット接続間の通信のすべてに堅牢な同期ツールを提供します。ホステッドExchangeメールアカウントとExchange ActiveSync対応電話機を使用すると、どこからでも通信に安全にアクセスすることができます。

注意:メールアカウントへの簡単で安全なアクセスには、IMAPが推奨されています。小企業の場合やメール以上のものにアクセスする必要がある場合は、Exchangeが最高水準の通信と同期を提供します。

IMAPを使用したメールのセットアップ」または「POPを使用したメールのセットアップ」で一般的な手順を確認するか、後述する特定のクライアントのセットアップ手順を参照してください。

注意:メールメッセージのコピーがサーバー上に残っていることを確認するには、メールクライアントの設定を変更することができます。

PC上でのメールのセットアップ方法

一般的なPCメールクライアントを使用してメールアカウントをセットアップするための手順を以下に示します。

いくつかのメールクライアントでのPOPまたはIMAPメールアドレスのセットアップ:

  • Microsoft Outlook。Microsoft OutlookでPOPまたはIMAPメールアドレスを短時間でセットアップします。開始するには、「メールアカウント」メニューで、「ツール」を選択します。
  • MS Outlook Express。このチュートリアルのOutlook Expressの簡易セットアップ手順に従います。「ツール」メニューで「アカウント」を選択することから始めます。
  • Mozilla Thunderbird。Thunderbirdでは、POPまたはIMAPメールアドレスを数クリックでセットアップします。開始するには、「ツール」メニューで「アカウント設定」を選択します。

Mac上でのメールのセットアップ方法

一般的なMacメールクライアントを使用してメールアカウントをセットアップするための手順を以下に示します。

いくつかのメールクライアントでのPOPまたはIMAPメールアドレスのセットアップ:

  • Outlook 2011。Microsoft Outlookを使用してPOPまたはIMAPアドレスをセットアップできます。この操作には数分しかかからないため、次のリンクを辿ってやり方を参照してください。
  • Apple Mail。Apple Mailを使用したIMAPアカウントのセットアップは簡単です。メインメニューで「基本設定」を選択することから始めます。
  • Mozilla Thunderbird。Thunderbirdでは、POPまたはIMAPメールアドレスを数クリックでセットアップします。開始するには、「ツール」メニューで「アカウント設定」を選択します。
  • Eudora。Eudoraメールクライアントで、弊社のメールと連動するように主要アカウントを変更するのは簡単です。Eudoraの「ツール」メニューで「Personalities(アカウント)」をクリックします。接続されるまで読み取りを継続します。

携帯電話またはモバイルデバイスを使用したメールのセットアップ方法

一般的な携帯電話またはモバイルデバイスを使用してメールアカウントをセットアップするための手順を以下に示します。

いくつかのメールクライアントでのPOPまたはIMAPメールアドレスのセットアップ:

  • 任意の携帯電話。好きなモバイルデバイスを使用してPOPまたはIMAPアカウントをすばやくセットアップします。開始するには、携帯電話でアカウントを作成します。
  • iPhone。ヘルプ記事を参照すれば、iPhone上でのIMAPのセットアップがこれまで以上に簡単になります。注意:iPhone上でメールをセットアップしたら、SSLを有効にすることができます。
  • Android。Androidモバイルデバイスと連動するようにPOPまたはIMAPアドレスをすばやく簡単にセットアップします。Androidのホーム画面で、灰色の「アプリケーション」ボタンをタップします。

注意:mobilemail.secureserver.netまたはmobilemail.domainname.comを経由してPOPまたはIMAPモバイルメールにアクセスします。ここで、domainnameはドメイン名です。

SMTPのトラブルシューティング

SMTPメールの問題は、最も一般的なものの1つです。これらの問題の多くは発見や修正が容易ですが、メールアカウント管理の最大の頭痛の種になることがあります。最初のステップは、エラーまたは問題を識別することです。そうすれば、可能な解決策を調査して、メールのやり取りを再開できます。

メールを送信できない場合は、以下を行う必要があります。

  • ユーザー名やパスワードも含めて、SMTPとアカウントの設定を確認します。「私のEメールクライアント用のSMTPリレー設定は、どのようなものですか?」を参照してください。ヒント:ユーザー名は、アカウントに関連付けられた完全なメールアドレスです。
  • ファイアウォール、AntiVirus、およびISPがポートをブロックしていないことを確認します。SMTPサーバーは、Wi-Fi上で、ISPの制約に制限されるため、ここに示すようにポート設定を変更しなければならない場合があります。
  • ここここで返送情報をチェックします。メッセージが返送される理由はいくつかあります。エラーメッセージにリンクが含まれている場合は、それを辿って問題を探して解決します。

上記リストに加えて、「メールに接続できない場合は、どうすればいいですか?」でその他のトラブルシューティングヘルプを参照してください。

注意:多くのモバイルサービスプロバイダはSMTPサーバーポートをデフォルトとして使用しています。ほとんどの環境で、これを変更する必要はありません。

注意:特定のサードパーティ製品の使用方法に関する情報を提供しているのはあくまで参考としてであり、サードパーティ製品を保証または直接サポートしているわけではありません。弊社はそのような製品の機能や信頼性について責任を負いません。Apple Mail®およびiPhone®は、Appleの登録商標です。Entourage®、Outlook®、Exchange®、およびOutlook Express®は、Microsoftの登録商標です。Thunderbird®は、Mozillaの登録商標です。All rights reserved.


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