メインのコンテンツへスキップ
お電話ください
電話番号と時間
ヘルプセンター

GoDaddyのオンラインヘルプリソースを検索

ヘルプ

GoDaddy ヘルプ

このページをご利用いただけるよう、最善を尽くして翻訳しております。 英語のページもご用意しています。

Workspace EmailがMicrosoft 365に移行します

Workspace EmailはMicrosoft 365に移行します。変化は難しいかもしれませんが、この場合、わくわくすることがたくさんあります。新しいメールをセットアップする間、何もする必要はありません。また、Microsoft 365を使用すると、機能が向上し、常に接続できるようになります。

この移行期間中は、ご不明な点がある場合やメールサービスを円滑に継続してご利用いただけるよう、弊社がお手伝いします。

移動の詳細については、質問を選択してその回答を確認してください。

新しいMicrosoft 365プランについて学ぶ:

新しいメールの管理について確認します。

請求に関する変更はありません。他に役立つ情報を以下に示します。

Workspace EmailからMicrosoft 365に移行するのはなぜですか?

Workspace Emailは廃止され、メールは新しいプラットフォームに移行されます。

何をすればよいですか?

移行は弊社が担当するため、お客様が行う必要はありません。更新情報を確認するには、メール& Officeダッシュボード

Microsoft 365に移行したくない場合はどうすればよいですか?

変更は難しい場合があることは承知しておりますが、Microsoft 365メールでは、現在ご利用いただいているものと同じ機能の多くに加え、さらに多くの機能をご提供しています。ぜひお試しください。 Microsoft 365への移行を希望しない場合は、いつでもWorkspace Emailをキャンセルできます。 Workspace Emailクレジットは、移行日の14日後に削除されますのでご注意ください。

Workspace Emailはどうなりますか? (Workspace Emailはなくなりますか?)

Workspace Emailは新機能をリリースしなくなりました。お客様に最高のメールエクスペリエンスを提供するために、お客様を最新の機能とセキュリティアップデートを備えた新しいプラットフォームに移行するプロセスを開始しました。

トップに戻る

Workspace EmailアカウントはすべてMicrosoft 365に移動されますか?

はい。Workspace Emailアカウントはすべて同時にMicrosoft 365に移動されます。

誰が私のメールにアクセスできますか?

移行の一環として誰もあなたのメールへのアクセス権を付与されることはありません。認証資格情報を持つユーザーのみがメールアカウントにアクセスできます。 MicrosoftとGoDaddyには、メールボックスの内容への不正アクセスを防ぐための対策が講じられています。

アカウント所有者は、組織への管理アクセス権を持つユーザーを制御できます。管理者はユーザーを管理し、メールボックスの内容を表示できます。管理アクセス権は必要なユーザーにのみ付与し、特定のメンバーにのみ配布グループ共有メールボックスの管理を許可することをお勧めします。ユーザーはメールフォルダを他のアドレスと共有することを選択でき、いつでもアクセス権を取り消すことができます。特に管理者アカウントでは、セキュリティを向上させるために多要素認証(MFA)を有効にすることをお勧めします。

Microsoft 365にスペースの制限はありますか?

新しいMicrosoft 365メールには、現在使用している容量と同じ容量の制限があります。追加のストレージが必要な場合は、ダッシュボードで利用可能なプランをご確認ください。

GoDaddyから受けられるサポートは変わりますか?

受賞歴のある弊社の専門家によるサポートを引き続きご利用いただけます。 GoDaddyガイド。年中無休24時間体制でサポートいたします。ダッシュボードにアクセスしてサポートを受けてください。

トップに戻る

すべてのメールはどうなりますか?

メールとフォルダをWorkspace EmailサーバーからMicrosoft 365に転送します。通常どおりメールを使い続けます。現在GmailやOutlookなどのメールクライアントを使用している場合、設定は変わりません。ダッシュボードで移行のステータスを確認します。

サインインまたはメールアドレスは変更されますか?

メールアドレスは同じままで、通常のWebメールサインインまたはemail.yourdomainemail.coolexample.comなど)を使用して引き続きアクセスできます。移行日が過ぎると、新しいWebメールOutlook on the webが表示されます。ワークスペースWebメールと同じ機能の多くに加えて、さらに多くの機能があります。

メールパスワードがブラウザ設定に保存されている場合、パスワードがMicrosoft 365サインインページに表示されないことがあります。パスワードはサインインページまたはメール&リセットからリセットでき&。 Officeダッシュボード

メールアカウントの表示名は変更されますか?

はい、この処理中に表示名が変更されます。移行が完了したら、表示名を更新できます。

モバイルデバイスやデスクトップメールクライアントで何か変更する必要はありますか?

変更する必要はありません。すべての設定は同じままです。ただし、移行の完了後、デスクトップメールプログラムをいったん閉じてから再度開く必要がある場合があります。

さらに機能をロック解除するには、クライアント設定をExchangeに更新します

トップに戻る

すべてのWebメール機能はMicrosoft 365で利用できますか?

Workspace Emailで慣れ親しんだほとんどの機能を利用できます。ただし、メール署名メールテンプレートキャッチオールアドレス、受信トレイルール、ブロック/許可リストは移動されません。

Microsoft 365メールを外部メールアドレスに転送する前に、送信スパムフィルタポリシーを編集する必要があります。

一般的な機能の詳細については、 Workspace EmailとMicrosoft 365の比較をご覧ください。

DNSレコードを更新する必要はありますか?

この移行の一環として、DNSレコードを更新する必要はありません。メールがMicrosoft 365に移行することを通知されたら、MXレコードがWorkspace Emailを指し示すようにすることが重要です。移行が完了する前にMXレコードが更新されると、メールは届かなくなります。

DNSがGoDaddyでホストされている場合でも、別のプロバイダーでホストされている場合でも、この移行の一環としてDNSレコードを更新する必要はありません。このプロセス中、すべてのDNSエントリとメール設定は同じままです。メールがMicrosoft 365に移行されると、DNSレコードが自動的に更新されます。

移行後のWorkspace Emailアカウントへの影響

移行日を過ぎると、新しいメッセージはすべてMicrosoft 365に配信されます。移行後14日までワークスペースWebメールには引き続きアクセスできます。この時点で、Workspace Emailはアカウントから削除されます。

Microsoft 365がGoDaddyアカウントに登録されたのはなぜですか?

新しいMicrosoft 365アカウントはすでにGoDaddyアカウントに表示されています。これは移行プロセスの一環であり、お客様側で必要な操作はありません。

Workspace Emailクレジットはどうなりますか?

Workspace Emailクレジットは、期間と価格が正確に移管されます。たとえば、今後14か月間有効なWorkspace Emailクレジットがある場合、自動的に次の14か月間有効なMicrosoft 365クレジットを取得します。

無料のメールクレジットを使用している場合、2か月の無料トライアルとしてMicrosoft 365に移行します。無料試用期間が終了する前に通知されます。2か月が経過すると、試用期間は自動的に更新されず、請求は行われません。有料プラン変換するには、で有料プラン変換を選択してくださいメール& Officeダッシュボード。誤って更新し忘れた場合、30日以内にアカウントを購入してユーザー復元することができます

トップに戻る

未使用のWorkspace Emailクレジットはどうなりますか?

この移行の一環として、Workspace Emailクレジットと同じ数のWorkspace Emailクレジットが使用されます。

購入した追加のSMTPリレーはどうなりますか?

Microsoft 365では、送信制限が大幅に拡張されているため、追加のSMTPリレーに料金を支払う必要はありません。

費用に違いはありますか?

いいえ。現在の更新期間中の価格は変わりません。価格を比較するには、メールプラン

国際ビジネスメールプランの場合、更新期間中の価格は変わりません。更新価格は変更される場合があります。

無料のメールクレジットを使用している場合、2か月の無料トライアルとしてMicrosoft 365に移行します。無料トライアルの期限が切れる前に通知されます。その後、トライアルは自動的に更新されず、請求は行われません。有料プラン変換するには、で有料プラン変換を選択してくださいメール& Officeダッシュボード

更新日は変わりますか?

ほとんどの場合、更新日は変わりません。毎月のサブスクリプションをお持ちの場合、移行中に請求の問題がないことを確認するために、更新日に追加の時間が自動的に与えられます。

トップに戻る

関連する手順

その他の情報