GoDaddy ヘルプ

このページをご利用いただけるよう、最善を尽くして翻訳しております。 英語のページもご用意しています。

Workspace EmailがMicrosoft 365に移行します

最終更新日:2022年10月7日

Workspace EmailはMicrosoft 365に移行します。変化が難しいことは承知していますが、この場合、わくわくすることがたくさんあります。この移行期間中、弊社はお客様の質問にお答えし、お客様のメールサービスがスムーズに稼働し続けることを確認するお手伝いをします。

必須: Workspace EmailドメインがMicrosoftのMicrosoft 365アカウントに関連付けられている場合、Microsoftからドメインを削除する必要があります。これは、GoDaddyのMicrosoft 365でメールアカウントをセットアップできるようにするために必要です。お客様に該当する場合は、メールでお知らせします。

質問を選択して回答を確認してください。

新しいメールの管理について確認します。

Workspace Emailアカウントへの影響に関する詳細情報:

Workspace EmailからMicrosoft 365に移行する理由

Workspace Emailは廃止され、新機能はリリースされなくなります。お客様に最高のメール体験を提供するために、最新の機能とセキュリティの更新を備えたMicrosoft 365への移行プロセスを開始しました。

何をすればよいですか?

移行中は、すべてを処理しますメール& Officeダッシュボードアップデート用。新しいMicrosoft 365アカウントがGoDaddyアカウントにすでに表示されていることに気づくかもしれません。これは移行プロセスの一環であり、お客様側で必要な操作はありません。

移行が完了したら、次の操作を行う必要があります。クライアント設定をExchangeに更新するモバイルデバイスまたはデスクトップメールクライアントを使用している場合は。

すべてのメールはどうなりますか?

メールやフォルダを含むすべてのWorkspace EmailアカウントをMicrosoft 365に移動します。通常どおりメールを使い続けます。移行が完了したら、次の操作を行う必要があります。クライアント設定をExchangeに更新するモバイルデバイスまたはデスクトップメールクライアントを使用している場合は。

トップに戻る

Microsoft 365に移行したくない場合はどうすればよいですか?

変更が難しい場合もありますが、Microsoft 365を試してみることをお勧めします。決定は簡単ではありませんでしたが、Workspace Emailは廃止予定です。メールのエクスペリエンスについて、標準に達していないためです。 Microsoft 365はより安全で信頼性が高く、コラボレーションのための機能が増えています。 Microsoftメールの5つのメリットについては、ブログ投稿を参照してください。

Workspace Emailクレジットは、移行日の14日後に削除されますのでご注意ください。 Microsoft 365クレジットはアカウントに残り、以前の課金設定に従います。 Microsoft 365に移行したくない場合は、Workspace EmailおよびMicrosoft 365クレジットをいつでもキャンセルできます

すべてのWebメール機能をMicrosoft 365で利用できますか?

Workspace Emailのほとんどの機能はMicrosoft 365で利用できます。ただし、メールの署名メールテンプレートキャッチオールアドレス、受信トレイルール、ブロック/許可リストは移動されません。また、 Microsoft 365メールを外部メールアドレスに転送する前に、送信スパムフィルタポリシーを編集する必要があります。

Workspace EmailとMicrosoft 365の機能を比較します。

GoDaddyから受けられるサポートは変わりますか?

受賞歴のある弊社の専門家によるサポートを引き続きご利用いただけます。 GoDaddyガイド。年中無休24時間体制でサポートいたします。ダッシュボードにアクセスしてサポートを受けてください。

トップに戻る

誰が私のメールにアクセスできますか?

移行中は、誰もあなたのメールにアクセスできません。認証資格情報を持つユーザーのみがメールアカウントにアクセスできます。 MicrosoftとGoDaddyには、メールボックスの内容への不正アクセスを防ぐための対策が講じられています。

アカウント所有者は、組織への管理アクセス権を持つユーザーを制御できます。管理者はユーザーを管理し、メールボックスの内容を表示できます。必要なユーザーには管理者アクセス権のみを付与し、特定のメンバーにのみ配布グループ共有メールボックスの管理を許可することをお勧めします。ユーザーはメールフォルダを他のアドレスと共有することを選択でき、いつでもアクセス権を取り消すことができます。

特に管理者アカウントでは、セキュリティを向上させるために多要素認証(MFA)を有効にすることをお勧めします。メールを保護するためのヒントをご覧ください。

サインインまたはメールアドレスは変更されますか?

メールアドレスとパスワードは変わりません。 Webメールまたはmail.yourdomainmail.coolexample.comなど)にサインインすると、メールに引き続きアクセスできます。移行日が過ぎると、 Outlook on the webという新しいWebメールが表示されます。 Workspace Webmailと同じ機能の多くに加えて、いくつかの新しい機能があります。

メールパスワードがブラウザ設定に保存されている場合、パスワードがMicrosoft 365サインインページに表示されないことがあります。パスワードを忘れた場合は、サインインページまたはメール&。 Officeダッシュボード

メールアカウントの表示名は変更されますか?

はい、この処理中に表示名が変更されます。移行が完了したら、表示名を更新できます。

トップに戻る

モバイルデバイスやデスクトップメールクライアントで何か変更する必要はありますか?

移行が完了したら、次の操作を行う必要があります。クライアント設定をExchangeに更新するモバイルデバイスまたはデスクトップメールクライアントを使用している場合は。

DNSレコードを更新する必要はありますか?

この移行の一環として、DNSレコードを更新する必要はありません。メールがMicrosoft 365に移行することを通知されたら、MXレコードがWorkspace Emailをポイントするようにすることが重要です。移行が完了する前にMXレコードを更新すると、メールを受信できなくなります。

DNSがGoDaddyでホストされている場合でも、別のプロバイダでホストされている場合でも、このプロセス中、すべてのDNSエントリとメール設定は同じままです。メールがMicrosoft 365に移動すると、DNSレコードが自動的に更新または管理されます。

Microsoft 365に移行した後、メールがないと思います。どうすればよいですか?

移行中、お客様のメールとフォルダはWorkspace EmailサーバーからMicrosoft 365に移行されます。メッセージをメールクライアントに保存した場合、Microsoft 365のアカウントで一部のメッセージが欠落することがあります。メールが見つからない場合は、トラブルシューティングの手順に従ってください。

フォルダはWorkspace EmailからMicrosoft 365にどこに移行しますか?

Workspace EmailからMicrosoft 365にお客様を移行した後、Microsoft 365の同じ場所にメールフォルダが表示されない場合があります。この場合、フォルダ、メール、添付ファイルはすべて安全で、Microsoft 365のインプレースアーカイブフォルダで利用できます。 Microsoft 365でWorkspace Emailフォルダを探します

トップに戻る

Workspace EmailからMicrosoft 365に移行した後、グループカレンダーが表示されないのはなぜですか?

個人用カレンダーがMicrosoft 365に移動します。個人カレンダーを使用している場合、予定の添付ファイルは移行でサポートされている機能ではありません。

アカウントをMicrosoft 365に移行した後、Workspace Emailアカウントに14日間サインインできます。 14日後、Workspace Emailアカウントが閉鎖されると、Workspace Emailのカレンダーにアクセスできなくなります。

注: Calendarは、アカウントから削除されてから60日間復元できます。

グループカレンダーを使用している場合は、カレンダーをエクスポートおよびインポートする必要があります。カレンダーのエクスポートとインポートでは、予定の添付ファイルはサポートされていません。

メール&に.archiveメールアドレスがあるのはなぜですか。 Officeダッシュボード?

Workspace EmailからMicrosoft 365に移行すると、メール&アカウントにアカウントが表示される場合があります。 「.archive」付きのOfficeダッシュボード( jane.archive@coolexample.comなど)これらのアカウントで何をしたいかに応じて、いくつかのオプションがあります。

移行後、Workspace Emailアカウントはどうなりますか?

移行日を過ぎると、新しいメッセージはすべてMicrosoft 365に配信されます。移行後14日以内であればワークスペースWebメールにアクセスできます。その後、アカウントからWorkspace Emailを削除します。

トップに戻る

Workspace Emailクレジットはどうなりますか?

Workspace Emailクレジットは、期間と価格が正確に移管されます。たとえば、今後14か月間有効なWorkspace Emailクレジットがある場合、自動的に次の14か月間有効なMicrosoft 365クレジットを取得します。

未使用のWorkspace Emailクレジットはどうなりますか?

この移行の一環として、Workspace Emailクレジットと同じ数のMicrosoft 365クレジットを取得します。

購入した追加のSMTPリレーはどうなりますか?

Microsoft 365を使用すると、送信制限が高くなるため、追加のSMTPリレーに料金を支払う必要がありません。

更新日は変わりますか?

ほとんどの場合、更新日は変更されません。毎月のサブスクリプションの場合、移行中に請求の問題がないことを確認するため、更新日に時間が自動的に追加されます。

トップに戻る

関連する手順

  • Microsoft 365に移行したら、メールアカウントで推奨される次のステップを参照してください。

その他の情報