Pro 管理WordPress サポート サービス

注意:Pro アカウントは、アメリカ合衆国、カナダでのみ利用できます。

Pro 管理WordPress プランを購入すると、弊社のプロの高度なサポート チームからエキスパートのサポートへの直接アクセスを取得します。までお電話くださいについて下記のタスクをします。

高度なサポートの問題

• 徹底的に調査するには、弊社プラットフォームにプラグイン/テーマの問題の確認: サーバー側の問題を特定して分析ログとその他のエラー
• GoDaddy Pro サイトでの高度な機能を使用する方法をご説明: 更新、バックアップ、サイトのセキュリティ & パフォーマンス スキャン、稼働率の通知を複製します。
• WP admin ダッシュ ボードなどの WordPress コア ナビゲーションをお手伝い
• 管理WordPress ハードウェアやネットワークをモニタリングします。
• プラットフォームのパフォーマンスの問題を特定します。
• セキュリティ監視
• サイトの移行を支援
• 管理WordPress に、GoDaddy SSL証明書をインストールします。

スタンダード サポートの問題

• 管理WordPress を更新します。
• 弊社の管理WordPress 機能と利点を説明します。
• 管理WordPress アカウントをプロビジョニングします。
• 管理WordPress でドメインを設定します。
• ホスティング コントロール パネルを使用します。
• SFTP クライアントの基本設定を提供します。
• 管理WordPress アカウントにファイルをアップロードする方法を説明します。
• ファイルとデータベースの毎日のバックアップ
• GoDaddy Pro サイトで管理WordPress を WordPress サイトを移行する方法を説明します。

タスク Pro 高度なサポート チームが適用されていません

下記のタスクは、弊社サポートの対応範囲外です。に関するヘルプは、弊社のWordPress プレミアム サポートのカタログを確認するか、 Pro Connectプログラムを通じて、プロに依頼することができます。

• WordPress テーマをカスタマイズまたは web サイト レイアウトまたはデザインの支援
• サードパーティのドメイン、サービス、ネットワークまたはアプリケーションのトラブルシューティング
• クライアント、スクリプト、アプリケーションまたはインストールしたその他のコンテンツのトラブルシューティング
• サードパーティの SSL 証明書をインストールします。
• Web サイトの SEO 設定
• カスタム DNS ゾーンファイルの作成
• お客様の e メールまたは FTP クライアント設定
• プライベート ネーム サーバーのトラブルシューティング
• ブラウザー間の互換性をチェック
• WordPress の最も安全な最新バージョンに自動的に更新
• 弊社のプラットフォームで最新の検証済みバージョンの WordPress をインストールします。