アカウント管理 ヘルプ

GoDaddyからの払い戻し依頼

払い戻しをご希望とのこと、まことに残念です。できる限り迅速に手続きを行えるようお手伝いいたします。

注意:製品を、Apple App StoreやGoogle Playなどのモバイルアプリストアで購入した場合は、払い戻し請求のため、この購入時に使用したモバイルアプリストアに問い合わせる必要があります。

GoDaddyを介して購入した方は、以下を行う必要があります。

  1. まず、返金に関するポリシー を読んで、対象かどうかを確認することをお勧めします。
  2. 対象であることを確認できたら、払い戻しを希望する商品、サービス、またはドメインを削除する必要があります。
    • 複数の製品が含まれるサブスクリプションを購入した場合、変更はサブスクリプション内のすべての製品に適用されます。1 つのサブスクリプションに含まれている製品を個別に削除または払い戻しすることはできません。
    • 払い戻しの対象でない場合は、代わりに、その製品の自動更新をオフにすることをお勧めします。サブスクリプションの終了までは利用し続けることができ、その後、弊社がその製品とファイルをすべて削除いたします。
  3. 最後に、削除済みの、払い戻し対象製品について払い戻しをリクエストするため、お客様サポートにご連絡ください。GoDaddy ナビゲーターがお待ちしております。

詳細