Workspace Emailから制限を削除してMicrosoft 365に移行
Workspace Emailは廃止され、新機能はリリースされなくなります。この決定は簡単ではありませんでしたが、最高のメールエクスペリエンスを提供するために、最新の機能とセキュリティアップデートを備えたMicrosoft 365に移行することをお勧めします。
ただし、特定の制限によりMicrosoft 365に移行できない場合は、Workspace Emailアカウントを変更する必要があります。移行はできる限りスムーズに行われることをお勧めしますが、まずはいくつかの手順を踏む必要があります。
該当する制限を選択して、解決策を確認してください。
- Workspace Emailのユーザー名にサポートされていない特殊文字が含まれています
- GoDaddyのMicrosoft 365でWorkspace Emailユーザーをすでにセットアップしています
- Workspace Emailのユーザーに、別のGoDaddyアカウントのドメインを設定しています
Workspace Emailのユーザー名にサポートされていない特殊文字が含まれています
特殊文字とは、アルファベットまたは数字以外の文字のことです。 Workspace Emailのユーザー名にMicrosoft 365でサポートされていない特殊文字が使用されている場合、アカウントを移行できません。
例：ユーザー名に& jane＆amp; john@coolexample.comのような特殊文字
サポートされていない文字を含む各Workspace Emailユーザーをバックアップして削除する必要があります。削除しないと、ユーザーをMicrosoft 365に移行できません。
残りのユーザーを移行したら、影響を受けるWorkspace Emailユーザーのために新しいMicrosoft 365アカウントを作成し、そのバックアップをインポートできます。
- Workspace Emailアカウントからメッセージ、連絡先、カレンダーイベントをエクスポートするには、バックアップファイルを作成してください。
- 影響を受けるWorkspace Emailアカウントを削除します。アカウントの削除を確認すると、残りのWorkspace Emailユーザーは自動的に移行されます。
- 移行後、影響を受けるWorkspace Emailアカウントに対して新しいMicrosoft 365ユーザーを作成します。ユーザー名にサポートされていない特殊文字を含めることはできません。
- 各Workspace Emailユーザーのバックアップを新しいMicrosoft 365アカウントにインポートします。
サポートされていない文字が含まれるアカウントを削除すると、メールユーザーは残りのユーザーの移行を確認して移行を開始する間、ダウンタイムが発生します。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、削除されたユーザーに送信される可能性のあるメールを引き続き受信したい場合は、Workspace Emailにキャッチオールメールを設定してから、Microsoft 365に移行してください。 Microsoft 365に移行したら、 catch-allの代替を選択できます。
トップに戻るGoDaddyのMicrosoft 365でWorkspace Emailユーザーをすでにセットアップしています
Workspace EmailからMicrosoft 365に移行済みでWorkspace Emailを削除していない場合は、ワークスペースコントロールセンターでアカウントを削除する必要があります。
- ワークスペース管理センターにサインインしてください。GoDaddyユーザー名とパスワードをご利用ください（Workspace Emailアドレスとパスワードはここでは使えません）。
- Workspace Emailアカウントを確認してください。
Workspace Emailアカウントを削除した後、Microsoft 365でメールを引き続き使用できます。
トップに戻るWorkspace Emailのユーザーに、別のGoDaddyアカウントのドメインを設定しています
Workspace Emailユーザーに関連付けられたドメインを所有しているかどうかに基づいて、適切なタブを選択します。
Workspace Emailユーザーはいるが、関連付けられているドメインを所有していない場合、Microsoft 365に移行することはできません。 Microsoft 365のクレジットが付与されます。このクレジットを使用して、所有しているドメインで新しいユーザーを作成できます。ご心配なく。Workspace Emailデータをバックアップして、Microsoft 365にインポートすることができます。
- ワークスペース管理センターにサインインしてください。GoDaddyユーザー名とパスワードをご利用ください（Workspace Emailアドレスとパスワードはここでは使えません）。
- Workspace Emailアカウントを確認してください。
- まだWorkspace Emailアカウントを使用しており、Microsoft 365で使用したい場合は、メッセージ、連絡先、カレンダーイベントをエクスポートしてバックアップファイルを作成してください。
- Workspace Emailアカウントが廃止されると、Workspace Emailサブスクリプションと同じ残り時間のMicrosoft 365クレジットが送られます。
- クレジットを受け取ったら、それを使用して新しいMicrosoft 365メールアカウントをセットアップします。アカウントには、所有するドメインを設定する必要があります。所有しているが別のGoDaddyアカウントにあるドメインにユーザーを設定する場合は、弊社までお問い合わせくださいGoDaddyガイド。
- 各Workspace Emailアカウントから新しいMicrosoft 365アカウントにバックアップをインポートします。
バックアップをインポートしたら、Microsoft 365でメールを引き続き使用できます。
Workspace Emailユーザーに関連付けられたドメインを所有するGoDaddyアカウントにアクセスできる場合は、アカウントをMicrosoft 365に移行できます。未使用のアカウントを確認して削除した後、 GoDaddyガイドが、ドメインを持つGoDaddyアカウントでユーザーを移動するお手伝いをします。
- ワークスペース管理センターにサインインしてください。GoDaddyユーザー名とパスワードをご利用ください（Workspace Emailアドレスとパスワードはここでは使えません）。
- Workspace Emailアカウントを確認してください。
- ドメインのGoDaddyアカウントにユーザーを移動するには、 GoDaddyガイド。
Workspace Emailユーザーが1つのGoDaddyアカウントを使用すると、自動的にMicrosoft 365に移行されます。
関連する手順
- さらにサポートが必要な場合は、弊社までお問い合わせください。 GoDaddyガイド。
関連情報
- Microsoft 365では、特殊文字を含むユーザー名はサポートされていません。
- Workspace EmailからMicrosoft 365への移行に関するよくある質問の回答をご覧ください。
