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Workspace Emailから制限を削除してMicrosoft 365に移行

Workspace Emailは廃止され、新機能はリリースされなくなります。この決定は簡単ではありませんでしたが、最高のメールエクスペリエンスを提供するために、最新の機能とセキュリティアップデートを備えたMicrosoft 365に移行することをお勧めします。

ただし、特定の制限によりMicrosoft 365に移行できない場合は、Workspace Emailアカウントを変更する必要があります。移行はできる限りスムーズに行われることをお勧めしますが、まずはいくつかの手順を踏む必要があります。

該当する制限を選択して、解決策を確認してください。

ドメインにProfessional EmailとWorkspace Emailの両方でユーザーが設定されています

ドメインにWorkspace EmailとProfessional Emailの両方が設定されている場合、Microsoft 365に移行することはできません。 Professional Emailからの移行はサポートしておりません。また、残りのドメインをWorkspace EmailからMicrosoft 365に移行する間、単一のドメインでProfessional Emailのユーザーを作成することはできません。

例: coolexample.comのユーザーは、Workspace EmailとProfessional Emailの両方を使用します。 jane@coolexample.comはWorkspace Emailを使用し、 john @ coolexample.comはProfessional Emailを使用します。

すべてのユーザーをWorkspace EmailまたはProfessional Emailのいずれかに移行する必要があります。ほとんどのユーザーがWorkspace Emailを使用している場合は、Professional Emailから他のユーザーを移管するのが最も簡単です。または、Professional Emailを引き続き使用し、Microsoft 365への移行を避けたい場合は、すべてのWorkspace EmailユーザーをProfessional Emailに移動できます。

すべてのユーザーをWorkspace EmailまたはProfessional Emailのどちらに移動するかに応じて、適切なタブを選択します。

すべてのProfessional EmailユーザーをWorkspace Emailに移動するには、データをバックアップし、各アカウントを削除してWorkspace Emailで再作成する必要があります。

  1. メール&Officeダッシュボードに(GoDaddyユーザー名とパスワードを用いて)サインインします。
  2. Professional Emailユーザーを確認します。それぞれがOutlookに追加されていることを確認して、次のステップに進みましょう。
  3. Professional Emailユーザーごとに、メッセージ、連絡先、カレンダーのイベントをエクスポートして、バックアップファイルを作成します。
  4. 各ユーザーを削除します。
  5. ユーザーごとに新しいWorkspace Emailアカウントを作成します。
  6. 各Professional Emailアカウントから新しいWorkspace Emailアカウントにバックアップをインポートします。

すべてのメールアカウントがWorkspace Emailでセットアップされ、Microsoft 365に移行されます。

すべてのWorkspace EmailユーザーをProfessional Emailに移動するには、データをバックアップし、各アカウントを削除してProfessional Emailで再作成する必要があります。

  1. ワークスペース管理センターにサインインしてください。GoDaddyユーザー名とパスワードをご利用ください(Workspace Emailアドレスとパスワードはここでは使えません)。
  2. Workspace Emailユーザーを確認します。それぞれがOutlookに追加されていることを確認して、次のステップに進みましょう。
  3. Workspace Emailユーザーごとに、メッセージ、連絡先、カレンダーイベントをエクスポートして、バックアップファイルを作成します。
  4. 各ユーザーを削除します。
  5. ユーザーごとに新しいProfessional Emailアカウントを作成します。
  6. 各Workspace Emailアカウントから新しいProfessional Emailアカウントにバックアップをインポートします。

すべてのメールアカウントでProfessional Emailが使用されるようになります。

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Workspace Emailのユーザーに、別のGoDaddyアカウントのドメインを設定しています

Workspace Emailユーザーに関連付けられたドメインを所有しているかどうかに基づいて、適切なタブを選択します。

Workspace Emailユーザーはいるが、関連付けられているドメインを所有していない場合、Microsoft 365に移行することはできません。 Microsoft 365のクレジットが付与されます。このクレジットを使用して、所有しているドメインで新しいユーザーを作成できます。ご心配なく。Workspace Emailデータをバックアップして、Microsoft 365にインポートすることができます。

  1. ワークスペース管理センターにサインインしてください。GoDaddyユーザー名とパスワードをご利用ください(Workspace Emailアドレスとパスワードはここでは使えません)。
  2. Workspace Emailアカウントを確認してください。
    1. (オプション)未使用のWorkspace Emailアカウントを削除します。
    2. (オプション)アカウントをアーカイブとして使用している場合は、メッセージ、連絡先、カレンダーのイベントをエクスポートしてバックアップファイルを作成し、アカウントを削除します。
  3. まだWorkspace Emailアカウントを使用しており、Microsoft 365で使用したい場合は、メッセージ、連絡先、カレンダーイベントをエクスポートしてバックアップファイルを作成してください。
    1. Workspace Emailアカウントが廃止されると、Workspace Emailサブスクリプションと同じ残り時間のMicrosoft 365クレジットが送られます。
    2. クレジットを受け取ったら、それを使用して新しいMicrosoft 365メールアカウントをセットアップします。アカウントには、所有するドメインを設定する必要があります。所有しているが別のGoDaddyアカウントにあるドメインにユーザーを設定する場合は、 GoDaddyガイドとのチャット(ページの右下にある[お問い合わせ]を選択)午前6時〜18時MST 。
  4. 各Workspace Emailアカウントから新しいMicrosoft 365アカウントにバックアップをインポートします。

バックアップをインポートしたら、Microsoft 365でメールを引き続き使用できます。

Workspace Emailユーザーに関連付けられたドメインを所有するGoDaddyアカウントにアクセスできる場合は、アカウントをMicrosoft 365に移行できます。未使用のアカウントを確認して削除した後、 GoDaddyガイドが、ドメインを持つGoDaddyアカウントでユーザーを移動するお手伝いをします。

必須:関連するドメインを所有しているが、登録されているGoDaddyアカウントにアクセスできない場合、 GoDaddyガイドとのチャット(ページの右下にある[お問い合わせ]を選択)午前6時〜18時MST 。
  1. ワークスペース管理センターにサインインしてください。GoDaddyユーザー名とパスワードをご利用ください(Workspace Emailアドレスとパスワードはここでは使えません)。
  2. Workspace Emailアカウントを確認してください。
    1. 未使用のWorkspace Emailアカウントを削除します。
    2. アカウントをアーカイブとして使用している場合は、メッセージ、連絡先、カレンダーの予定をエクスポートしてバックアップファイルを作成し、アカウントを削除します。
    3. まだWorkspace Emailアカウントを使用しており、Microsoft 365に移行したい場合は、次のステップでドメインを使用してGoDaddyアカウントに移動する必要があります。
  3. ユーザーをドメインのGoDaddyアカウントに移動するにはGoDaddyガイドとのチャット(ページの右下にある[お問い合わせ]を選択)午前6時〜18時MST 。

Workspace Emailユーザーが1つのGoDaddyアカウントを使用すると、自動的にMicrosoft 365に移行されます。

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Workspace Emailのユーザー名にサポートされていない特殊文字が含まれています

特殊文字とは、アルファベットまたは数字以外の文字のことです。 Workspace Emailのユーザー名にMicrosoft 365でサポートされていない特殊文字が使用されている場合、アカウントを移行できません。

例:ユーザー名に& jane& john@coolexample.comのような特殊文字

サポートされていない文字を含む各Workspace Emailユーザーをバックアップして削除する必要があります。削除しないと、ユーザーをMicrosoft 365に移行できません。サポートされていない文字があるWorkspace Emailユーザーを削除し、残りのユーザーを移行したら、影響を受けるWorkspace Emailユーザー用に新しいMicrosoft 365アカウントを作成し、そのバックアップをインポートできます。

  1. Workspace Emailアカウントからメッセージ、連絡先、カレンダーイベントをエクスポートするには、バックアップファイルを作成してください。
  2. 影響を受けるWorkspace Emailアカウントを削除します。アカウントの削除を確認すると、残りのWorkspace Emailユーザーは自動的に移行されます。
  3. 移行後、影響を受けるWorkspace Emailアカウントに対して新しいMicrosoft 365ユーザーを作成します。ユーザー名にサポートされていない特殊文字を含めることはできません。
  4. 各Workspace Emailユーザーのバックアップを新しいMicrosoft 365アカウントにインポートします。

サポートされていない文字が含まれるアカウントを削除すると、メールユーザーは残りのユーザーの移行を確認して移行を開始する間、ダウンタイムが発生します。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、削除されたユーザーに送信される可能性のあるメールを引き続き受信したい場合は、Workspace Emailにキャッチオールメールを設定してから、Microsoft 365に移行してください。 Microsoft 365に移行したら、 catch-allの代替を選択できます。

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注:何らかの理由でアカウントに影響する制限を解除できない場合、Microsoft 365に移行することはできません。 Workspace Emailアカウントは廃止されますが、Workspace Emailサブスクリプションと同じ残り時間のMicrosoft 365クレジットが提供されます。これらのクレジットを使用して、新しいユーザーを設定できます。

関連ステップ

  • データをバックアップする必要がある場合は、まずWorkspace EmailまたはProfessional EmailユーザーをOutlookに追加します。
  • いつでもサポートが必要な場合は、 GoDaddyガイドとのチャット(ページの右下にある[お問い合わせ]を選択)午前6時〜18時MST 。

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