ワークスペースメール
GoDaddyからのMicrosoft 365

GoDaddy ヘルプ

このページをご利用いただけるよう、最善を尽くして翻訳しております。 英語のページもご用意しています。

Workspace Emailから制限を削除してMicrosoft 365に移行

Workspace Emailは廃止され、新機能はリリースされなくなります。この決定は簡単ではありませんでしたが、最高のメールエクスペリエンスを提供するために、最新の機能とセキュリティアップデートを備えたMicrosoft 365に移行することをお勧めします。

ただし、特定の制限によりMicrosoft 365に移行できない場合は、Workspace Emailアカウントを変更する必要があります。移行はできる限りスムーズに行われることをお勧めしますが、まずはいくつかの手順を踏む必要があります。

該当する制限を選択して、解決策を確認してください。

My domain has users set up on both Professional Email and Workspace Email

If your domain is set up with both Workspace Email and Professional Email, we can't migrate you to Microsoft 365. We don't support migrations from Professional Email, and a single domain can't have some users on Professional Email while the rest are migrated from Workspace Email to Microsoft 365.

Example: Users on coolexample.com use both Workspace Email and Professional Email. jane@coolexample.com uses Workspace Email and john@coolexample.com uses Professional Email.

You need to migrate all of your users to either Workspace Email or Professional Email. If most users are using Workspace Email, it may be easiest to move your other users over from Professional Email. Alternatively, if you want to continue using Professional Email and avoid migration to Microsoft 365, you can move all your Workspace Email users to Professional Email.

Select the appropriate tab based on whether you want to move all your users to Workspace Email or Professional Email.

To move all your Professional Email users to Workspace Email, you need to back up the data, delete each account and recreate them in Workspace Email.

  1. メール＆Officeダッシュボードに（GoDaddyユーザー名とパスワードを用いて）サインインします。
  2. Review your Professional Email users. Make sure each one is added to Outlook so you can follow the next step.
  3. For each Professional Email user, export your messages, contacts and calendar events to create a backup file.
  4. Delete each user.
  5. Create a new Workspace Email account for each user.
  6. Import the backup from each Professional Email account into a new Workspace Email account.

All your email accounts will be set up on Workspace Email, and will be migrated to Microsoft 365.

To move all your Workspace Email users to Professional Email, you need to back up the data, delete each account and recreate them in Professional Email.

  1. ワークスペース管理センターにサインインしてください。GoDaddyユーザー名とパスワードをご利用ください（Workspace Emailアドレスとパスワードはここでは使えません）。
  2. Review your Workspace Email users. Make sure each one is added to Outlook so you can follow the next step.
  3. For each Workspace Email user, export your messages, contacts and calendar events to create a backup file.
  4. Delete each user.
  5. Create a new Professional Email account for each user.
  6. Import the backup from each Workspace Email account into a new Professional Email account.

All your email accounts will now use Professional Email.

Back to top

Workspace Emailのユーザーに、別のGoDaddyアカウントのドメインを設定しています

Workspace Emailユーザーに関連付けられたドメインを所有しているかどうかに基づいて、適切なタブを選択します。

Workspace Emailユーザーはいるが、関連付けられているドメインを所有していない場合、Microsoft 365に移行することはできません。 Microsoft 365のクレジットが付与されます。このクレジットを使用して、所有しているドメインで新しいユーザーを作成できます。ご心配なく。Workspace Emailデータをバックアップして、Microsoft 365にインポートすることができます。

  1. ワークスペース管理センターにサインインしてください。GoDaddyユーザー名とパスワードをご利用ください（Workspace Emailアドレスとパスワードはここでは使えません）。
  2. Workspace Emailアカウントを確認してください。
    1. （オプション）未使用のWorkspace Emailアカウントを削除します。
    2. （オプション）アカウントをアーカイブとして使用している場合は、メッセージ、連絡先、カレンダーのイベントをエクスポートしてバックアップファイルを作成し、アカウントを削除します。
  3. まだWorkspace Emailアカウントを使用しており、Microsoft 365で使用したい場合は、メッセージ、連絡先、カレンダーイベントをエクスポートしてバックアップファイルを作成してください。
    1. Workspace Emailアカウントが廃止されると、Workspace Emailサブスクリプションと同じ残り時間のMicrosoft 365クレジットが送られます。
    2. クレジットを受け取ったら、それを使用して新しいMicrosoft 365メールアカウントをセットアップします。アカウントには、所有するドメインを設定する必要があります。所有しているが別のGoDaddyアカウントにあるドメインにユーザーを設定する場合は、 GoDaddyガイドとのチャット（ページの右下にある[お問い合わせ]を選択）午前6時〜18時MST 。
  4. 各Workspace Emailアカウントから新しいMicrosoft 365アカウントにバックアップをインポートします。

バックアップをインポートしたら、Microsoft 365でメールを引き続き使用できます。

Workspace Emailユーザーに関連付けられたドメインを所有するGoDaddyアカウントにアクセスできる場合は、アカウントをMicrosoft 365に移行できます。未使用のアカウントを確認して削除した後、 GoDaddyガイドが、ドメインを持つGoDaddyアカウントでユーザーを移動するお手伝いをします。

必須：関連するドメインを所有しているが、登録されているGoDaddyアカウントにアクセスできない場合、 GoDaddyガイドとのチャット（ページの右下にある[お問い合わせ]を選択）午前6時〜18時MST 。
  1. ワークスペース管理センターにサインインしてください。GoDaddyユーザー名とパスワードをご利用ください（Workspace Emailアドレスとパスワードはここでは使えません）。
  2. Workspace Emailアカウントを確認してください。
    1. 未使用のWorkspace Emailアカウントを削除します。
    2. アカウントをアーカイブとして使用している場合は、メッセージ、連絡先、カレンダーの予定をエクスポートしてバックアップファイルを作成し、アカウントを削除します。
    3. まだWorkspace Emailアカウントを使用しており、Microsoft 365に移行したい場合は、次のステップでドメインを使用してGoDaddyアカウントに移動する必要があります。
  3. ユーザーをドメインのGoDaddyアカウントに移動するにはGoDaddyガイドとのチャット（ページの右下にある[お問い合わせ]を選択）午前6時〜18時MST 。

Workspace Emailユーザーが1つのGoDaddyアカウントを使用すると、自動的にMicrosoft 365に移行されます。

トップに戻る

Workspace Emailのユーザー名にサポートされていない特殊文字が含まれています

特殊文字とは、アルファベットまたは数字以外の文字のことです。 Workspace Emailのユーザー名にMicrosoft 365でサポートされていない特殊文字が使用されている場合、アカウントを移行できません。

例：ユーザー名に& jane＆amp; john@coolexample.comのような特殊文字

サポートされていない文字を含む各Workspace Emailユーザーをバックアップして削除する必要があります。削除しないと、ユーザーをMicrosoft 365に移行できません。サポートされていない文字があるWorkspace Emailユーザーを削除し、残りのユーザーを移行したら、影響を受けるWorkspace Emailユーザー用に新しいMicrosoft 365アカウントを作成し、そのバックアップをインポートできます。

  1. Workspace Emailアカウントからメッセージ、連絡先、カレンダーイベントをエクスポートするには、バックアップファイルを作成してください。
  2. 影響を受けるWorkspace Emailアカウントを削除します。アカウントの削除を確認すると、残りのWorkspace Emailユーザーは自動的に移行されます。
  3. 移行後、影響を受けるWorkspace Emailアカウントに対して新しいMicrosoft 365ユーザーを作成します。ユーザー名にサポートされていない特殊文字を含めることはできません。
  4. 各Workspace Emailユーザーのバックアップを新しいMicrosoft 365アカウントにインポートします。

サポートされていない文字が含まれるアカウントを削除すると、メールユーザーは残りのユーザーの移行を確認して移行を開始する間、ダウンタイムが発生します。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、削除されたユーザーに送信される可能性のあるメールを引き続き受信したい場合は、Workspace Emailにキャッチオールメールを設定してから、Microsoft 365に移行してください。 Microsoft 365に移行したら、 catch-allの代替を選択できます。

トップに戻る
注：何らかの理由でアカウントに影響する制限を解除できない場合、Microsoft 365に移行することはできません。 Workspace Emailアカウントは廃止されますが、Workspace Emailサブスクリプションと同じ残り時間のMicrosoft 365クレジットが提供されます。これらのクレジットを使用して、新しいユーザーを設定できます。

関連ステップ

  • If you need to back up any data, add your Workspace Email or Professional Email users to Outlook first.
  • いつでもサポートが必要な場合は、 GoDaddyガイドとのチャット（ページの右下にある[お問い合わせ]を選択）午前6時〜18時MST 。

関連情報

関連記事