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ブービ—ブブー...コンピュータ処理中...コンピュータ処理中...シーケンス42を開始します...
やれやれ、クレイジーなロボットたちがまた仕事に精を出しているようです!このページを乗っ取ってあなたの使用言語に翻訳しました。ロボットたちの金属のハートにあるのは本当に善意だけなんです。助けになりたいんです!ページ下のボタンから、ロボットの様子を見てみましょう。 英語版に進む

顧客注文の確認と変更

以下の手順を使用して、顧客注文情報を表示および変更し、注文の検索、配送情報の変更、注文のキャンセル、および請求書の印刷を行います。

  1. アカウントマネージャに ログインします。
  2. 製品リストで「オンラインストア」をクリックし、使用するアカウントの横にある「管理」をクリックします。
  3. セールスメニューから、顧客の注文のステータスを確認する注文をクリックします。
    注文ビューで概要を確認できます

    注意:特定の注文を検索するには、「注文」ページの上部にある検索フィールドを使用します。 「注文番号」メニューをクリックして注文番号で見つけるか、 「開始日」および終了日」フィールドを使用します。列ラベルをクリックして、その値ですべての注文を並べ替えることもできます。

  4. リスト内の注文をクリックすると、顧客の配送先住所や最近の注文など、詳細が表示されます。
    単一注文ビューで詳細を確認
  5. 顧客の配送先情報を変更する必要がある場合は、 「編集」をクリックします。変更を加えたら、 「保存」をクリックしてポップアップウィンドウを閉じ、注文に戻ります。
  6. 商品ページの右上にある[その他]メニューをクリックすると、請求書を印刷したり、注文をキャンセルしたりできます。
    「詳細」ボタンをクリックして印刷またはキャンセル

    注意:注文をキャンセルした場合、オンラインストアは顧客への払い戻しを行いません。 StripeまたはPayPalアカウントを使用してこれを行う必要があります。

次のステップ

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