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連絡先インポートのトラブルシューティング

何よりも、連絡先を購読者領域にインポートしようとして問題が発生するとしても、パニックにならないようにしてください!何も心配する必要はありません。アップロードが計画通りにいかないことには、いくつかの一般的な理由があり、以下にそれを説明します。

  1. 最良の結果を得るには、ファイルを次のいずれかのファイル形式にする必要があります。
    • .csv
    • .txt
    • .xlsまたは.xlsx
    • .vcf(vCard)
    それ以外のファイルの場合は、ファイルをそのファイルの1つとして保存し直してください。スプレッドシートをCSVとして保存することは、ファイル形式の問題のトラブルシューティングに最適です。
  2. ファイルにヘッダーがあることを確認してください。スプレッドシートの最初の行、またはテキストの最初の行はヘッダー行にする必要があります。たとえば、最初の行または行は次のようになります。
    連絡先をインポートするためのスプレッドシートのレイアウト例。

    または:

    メール、名前、会社
    molly @ barkandwine.com、Molly Malloy、Molly's Bark and Wine

    または次のように:

    メール、名、姓、会社
    molly@barkandwine.com、モリー、マロイ、モリーの樹皮とワイン
  3. CSVまたはTXTのファイルを使用する場合、ヘッダーでのスペースの取り方がデータのスペースの取り方と一致していなければなりません。データの間に単一のタブスペースを使用した場合、ヘッダーの間も単一のタブスペースがなければなりません。同じように、ヘッダー項目の間にスペースを入れていない場合は、データ項目の間にもスペースを入れないようにしなければなりません。
  4. ヘッダーの名前が適切であることを確認します。 GoDaddy Email Marketingは意図の解釈に優れているため、ヘッダー行に入力する実際のタイトルには多くの柔軟性があります。ただし、インポートで問題が発生する場合は、列ヘッダーを次のいずれかに完全に一致するように変更して、もう一度試してください。
    • email
    • 名前
  5. 連絡先のインポートで問題が発生する場合、ヘッダーはすべて単一語になるようにしてください。複数の単語がある場合は単語間にアンダースコアを使用し、ヘッダーにスペースを入れないようにしてください。
  6. ヘッダー内に特殊な文字を使用しないでください。スラッシュ、ダッシュ、ハッシュなど使わないでください。
  7. メール内の奇妙な文字、または次のような形式が正しくないメールアドレスを探します。---@---.---
    @ピリオドでフォーマットされていないメールは、購読者にインポートされません。
  8. ファイルの中に強制改行や空白の行が含まれていないか検索してください。それらが存在していると、問題が発生したり不完全インポートになったりすることがあります。
  9. 最後に、ファイルが完全にアップロードされたことを確認してください!インポートの進捗は、購読者領域の「インポート履歴」ボタンを使用して確認できます。左側で、リストの下端までページをスクロールします。そこに、すべての購読者リストの下に「インポート履歴」ボタンがあります。ファイルのアップロードが正常に終了すると、緑色のドットと「成功」が表示されます。ドットが灰色の場合は「処理中」ということであり、終了まで少し時間がかかっています。