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Outlook表示の余分なスペースのトラブルシューティング

この記事では、新規のお客様が利用できなくなったレガシー製品について説明します。

GoDaddy Email Marketingコンポーザーのどちらを使用しているかにかかわらず、購読者に送信するメールを設計する際には、すべての主要なメールクライアントでメールがどのように表示されるかをすでに検討されていることは承知しています。 Outlookでメールのスペースが足りなくなって苦労したとしても、適切な場所にたどり着くことができます。

まず第一に、OutlookがHTMLコードを表示するために独自仕様のMicrosoft Wordレンダリングエンジンを使用していることを認識することが重要です。このエンジンは、HTMLを視覚化するために、他のほとんどのメールクライアントとは異なるアルゴリズムとスタイルを使用しています。これにより、非常に苛立たしいトラブルシューティングが行われ、Outlookのみの問題が発生しているように見えます。

何が問題なの?

ここで、最終的なメールに縦の余分なスペースが表示されるという興味深い問題がありますが、Outlookでのみ発生します。これは、Wordのレンダリングエンジンと関連があります。

Wordエンジンは、ページ定義を使用してコードを強制的に中断します。 Microsoftはこれらをテキストの境界と呼んでおり、改ページとほとんど同じです。メールでは、この中断はシームレスである必要があります。しかし、Wordではそうではありません。そのため、OutlookはOutlookと同じように実際にその中断をレンダリングします。

標準のコンポーザを使用すると、これはイメージでのみ表示されます。 Outlookでは画像の上に改ページが表示される場合と、画像の下に表示される場合があります。さらに奇妙な場合でも、Outlookは最初の「ページ」に画像を表示し、その隣にあるテキストを下の「ページ」にプッシュします。

Outlook表示の不要な余分なスペース

Outlookで制限されるページサイズは、高さ23.7インチ、つまり約1790ピクセルです。つまり、コード内に表、画像、またはその他の単一の要素がそれより長い場合、Outlookは強制的にコンテンツを改行します。つまり、文字通り空白として表示されます。

ミッシェルのおかげで、 Email on Acidでこの問題の詳細について読むことができます。テストでは、最悪の事態は他のバージョンよりもOutlook 2010で発生したようです。また、Outlook 2013ではこのような事態は発生していないため、トンネルの終わりに光が当たっている可能性もあります。

わかりました。どうすれば修正できますか?

標準のコンポーザを使用している場合、このスペースを取り除く最も簡単な方法は、そのスペースが発生している場所の上のコンテンツを調整することです。これにより、キャンペーンのHTMLコードが変更されます。ほとんどの場合、中断が発生する場所が変更されます。上にテキストを追加したり、仕切りを追加したり、画像のサイズを変更して、改ページを配置したりできます。

これが発生していて非常に大きなイメージがある場合、最善の解決策は単にそのイメージのサイズを小さくすることです。画像自体が、メールの不要な改行の原因となっている可能性が高いです。

ただし、これが独自のカスタムHTMLである場合は、まずコードで大規模なテーブルやネストされたテーブルがないかどうかを確認します。高さが23.7インチまたは1790ピクセルを超える可能性のあるものを探します。これらのテーブルを分解するか、分解するテーブルの高さ属性を指定してください。これにより、Outlookが休憩時間に提供する空白の量を制限できます。

次は、あなたが右の不気味破壊されるのだ要素の上に改ページを挿入する、または破壊されるの食卓のためのheight属性の指定を含む酸性の記事上のそのメールにミシェルの提案のいずれかを試すことができます。