無料のWorkspace Emailのサポートは終了しました

GoDaddyが無料のWorkspace Emailを提供しなくなったのはなぜですか？メールアカウントの利用を続けるにはどうしたらよいですか？

弊社では、メールプラットフォームをより優れたメールシステムに標準化しています。この新しいプラットフォームは安全で、安定しており、より大きなストレージを備えています。また、モバイルからデスクトップまであらゆるデバイスで同期できるため、より快適な体験と製品をお客様にご提供できます。

メールアカウントを保持したい場合は、無料メールアカウントを有料版のWorkspace Emailにアップグレードするか、Microsoft 365に移行する必要があります。

Microsoft 365については、メールプランオプションを参照してください。ビジネスに適したプランを見つけるには、弊社のGoDaddyナビゲーターまでお問い合わせください。

メールアカウントは必要ないけどメールを保存したい場合はどうすればよいですか？

ThunderbirdまたはOutlookを使って、Workspace Emailからメールの保存とエクスポートを行えます。参照： 「Thunderbirdを使用してメールを保存してエクスポートする」または「バックアップファイルを作成してメールアカウント情報をエクスポートする」をご覧ください。

この変更は有料のメールアカウントに影響しますか？

無料のWorkspace Emailの廃止は、次のような有料メールプランには影響しません。

• Microsoft 365
• Professional Email
• cPanelメール

この変更は移行したメールアカウントに影響しますか？

GoDaddyを通じてアカウントを有料メールプランに移行した場合、この変更による新しいメールプランへの影響はありません。

この変更はGoDaddyアカウントに影響しますか？

いいえ。GoDaddyアカウントは、無料のWorkspace Emailアカウントとは異なります。この変更は、セットアップ済みの当該無料メールアカウントと、未使用の無料メールクレジットにのみ影響します。

私のドメインとWebサイトはなくなりますか？

いいえ。無料のメールとメールクレジットを削除しても、ドメインやWebサイトには影響ありません。

メールアカウントはいつ停止しますか？

30日前にメールで通知が届きます。この通知には、メールアカウントの有効期限と影響を受けるアカウントが記載されています。また、有効期限を再度お知らせするため、有効期限の15日前と当日にもメールが届きます。

30日後にメールアカウントはどうなりますか？

アカウントの有効期限が切れると、無料のワークスペースアカウントからWebメールにサインインしたり、メールを送信したりできなくなります。アカウントは失効後も60日間保持されます。この期間中は、メールアカウントに引き続きアクセスできるよう、有料プランにアップグレードすること可能です。

誤ってメールアカウントを失効させてしまった場合はどうすればよいですか？

メールアカウントの期限が切れた後にメールを保存してエクスポートするには、メールアカウントを別のプランにアップグレードする必要があります。アップグレード後、メールを保存してエクスポートすることができます。

メールアカウントが不要になった場合はどうすればよいですか？

メールアカウントが不要な場合は、アカウントをそのまま失効させるだけで大丈夫です。