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弊社によるCookie、Webビーコン、類似のテクノロジーの使用

最終改訂日:2019/12/19


何よりも最初に、弊社がお客様の個人情報を販売することは決してありません。しかし、弊社のサイト、サービス、アプリケーション、ツール、メッセージングにアクセスしたり、やり取りを行う場合、弊社または弊社が認定したサービスプロバイダは Cookie、Web ビーコン、類似のテクノロジーを使用することがあります。これは、お客様のエクスペリエンスを迅速で安全なより良いものにしたり、広告を表示したり、弊社のサイト、サービス、アプリケーション、ツールを継続的に改善できるようにしたりするためです。これらのテクノロジーによって収集された個人情報は、弊社、または弊社が弊社の代理として認定したサービスプロバイダのみが使用します。さらに、これらのテクノロジーをお客様のデバイス上で稼働させるかどうかについて制御するすべての権限は常にお客様にあり、設定を管理のページにアクセスして[オン]または[オフ]に切り替えることができます。

お客様の同意書

弊社のサイト、サービス、アプリケーション、ツールまたはメッセージングを引き続き使用・操作することで、本同意書と弊社プライバシーポリシーに説明するCookie、Webビーコン、類似のテクノロジーを弊社が使用することに同意することになります。弊社のサイト、サービス、アプリケーション、ツールまたはメッセージングへのアクセス・使用に関連するこれらの技術を承諾することを望まない場合、[設定の管理] ページにアクセスし、弊社あるいは弊社サービスプロバイダによるこれらの技術の使用を管理、制御、削除するために利用可能な下記追加オプションをご確認いただけます。

Cookie、Webビーコン、類似の テクノロジーとは

これらのテクノロジーは基本的に、コンピューター、タブレット、携帯電話、その他のデバイス(総称的に「デバイス」といいます)に配置される小さなデータファイルです。お客様が、弊社のサイト、サービス、アプリケーション、メッセージング、その他のツールにアクセスしたり、やり取りを行う際に弊社が情報を記録することを可能にします。これらのテクノロジーは一般的に「Cookie」と称しますが、それぞれ機能が若干異なりますので、以下に詳しく説明します。

Cookies:Webサイトを訪問したり、メッセージを表示すると、ブラウザーまたはデバイスのメモリに配置される小さなテキストファイル(通常文字と数字で構成)です。WebサイトはCookieを使って特定のデバイスやブラウザーを認識できます。Cookieには以下のいくつかのタイプがあります。

  • セッションCookieはブラウザーセッション終了時に期限切れとなり、その特定のブラウザーセッション時のアクションを関連づけることを可能にします。

  • 永続的Cookieはブラウザーセッション間にデバイスに保存され、複数サイト間で設定やアクションを記憶することを可能にします。

  • ファーストパーティCookieは、(例:弊社サイト上で)設定を保持するために、ユーザーが訪問中のWebサイトによって設定されます。

  • サードパーティのCookieは、現在訪問中のWebサイトやドメイン以外のWebサイトやドメインによってブラウザー内に配置されます。ユーザーがWebサイトを訪問し、別の実体がそのWebサイトからCookieを設定する場合、これがサードパーティCookieになります。

Cookieを使ってWebサイトを訪問すると、氏名、メールアドレス、興味があるものといった個人情報を提供するフォームに入力するよう求められます。この情報は1つのCookieにまとめられ、ブラウザー (Chrome、Firefoxなど)に送信されると、その情報は後で使用するために保存されます。次回同じWebサイトを訪問すると、ブラウザーがサーバーにCookieを送信します。ブラウザーがサーバーにページをリクエストするたびに、そのメッセージがサーバーに送り返されます。

Webビーコン:弊社サイト、アプリケーション、ツールにロードされる小さなファイル (「画素」、「画像タグ」、「スクリプトタブ」ともいいます) です。ユーザーを特定し、ユーザーの行動に関する匿名化されたデータを提供するためにCookieと連携して動作します。

スクリプト:スクリプトは小さなWebサイトコードで、弊社Webサイトに配置されることによって、ライブチャットなどのお客様サービスツールを支え、ヘルプページの動画チュートリアルの配信および訪問者へのインタラクティブな体験提供を実現します。また、Webサイト分析に使用するデータ、または広告効果に関するデータの収集にも使われます。

類似のテクノロジー:ローカル共有オブジェクトやローカルストレージを使用するブラウザーやデバイスに情報を保存するテクノロジーです。Flash Cookie、HTML 5 Cookie、その他のWebアプリケーションソフトウェアを用いる手法があります。これらのテクノロジーをブラウザー全体で実行できますが、ブラウザーで完全に管理できない場合もあるため、インストールされたアプリケーションやデバイスで直接管理する必要があることもあります。弊社は、お客様に向けて広告を発信するための情報を保存する目的で、これらのテクノロジーを弊社サイト内外で使用することはありません。

弊社が使用するCookie、Webビーコン、類似のテクノロジーの種類とその理由

弊社のCookie、Webビーコン、類似のテクノロジーはさまざまな目的を果たしますが、概して弊社のサイト、サービス、アプリケーション、ツール、メッセージングを機能させるうえで必要または必要不可欠なものであり、弊社のサイト、サービス、アプリケーション、ツール、メッセージングのパフォーマンスを向上させ、これらにおいてさらなる機能を提供し、関連性の高いターゲットを絞った広告を配信する際に役立ちます。具体的には以下のとおりです。

不可欠:「不可欠な」Cookie、Webビーコン、類似のテクノロジーによって、Webサイト内を移動したり、セキュアエリアや買い物かごなどの不可欠な機能を使用できます。****これらのテクノロジーなくして、お客様が要求したサービスを提供できません。これらのテクノロジーによって、マーケティングやインターネット閲履履歴の記録に使用される可能性のある情報が収集されることはありません。これらのテクノロジーを承諾することは、弊社のサイト、サービス、アプリケーション、ツール、メッセージングを使用する条件の1つです。これらのテクノロジーのロードを阻んだ場合、弊社はお客様のご利用やサイト訪問時のセキュリティの実効性を保証いたしかねます。

パフォーマンス:「パフォーマンス」Cookie、Webビーコン、類似のテクノロジーは、訪問したページ、エラーの発生の有無など、お客様のWebサイトの使い方に関する情報を収集します。こうしたCookieによって、お客様を特定できる情報が収集されることはありません。こうしたCookieは、弊社サイトの仕組みを改善し、弊社ユーザーの関心を引くものを理解し、弊社サイトの使われ方に関する匿名統計情報/データの提供を通じて弊社コンテンツがどのくらい効果的かを測定する際に役立てるためにのみ使用します。これらのテクノロジーを承諾することは、弊社のサイト、サービス、アプリケーション、ツール、メッセージングを使用する条件の1つです。これらのテクノロジーのロードを阻んだ場合、弊社はお客様のご利用やサイト訪問時のセキュリティの実効性を保証いたしかねます。

広告:サイト、アプリケーション、ツールによってファースト/サードパーティCookieやWebビーコンが配置されていることがあります。これは、弊社サイトまたは第三者サイトでお客様固有の関心に係るプロダクトに関連した広告などのコンテンツを配信するためです。これらのテクノロジーによって、広告の有効性を把握し、ユーザーに配信されるコンテンツの関連性を向上できるようになります。

サポート:サポートテクノロジーには、弊社のお客様サポートチームとやり取りを行うためのツールをお客様に提供するために配置された、ファーストパーティCookieまたはサードパーティのCookie、Webビーコン/ピクセル、およびスクリプトが含まれる場合があります。このテクノロジーは、チャットサービスの提供、お客様のフィードバック収集、および訪問者をサポートするために使用されるその他のツールの提供を実現します。これらの目的で収集されたデータがマーケティングまたは広告の目的で使用されることは決してありません。

Cookie、Webビーコン、類似のテクノロジーを管理、制限、削除する方法

弊社が配置する特定の Cookie、Web ビーコン、類似のテクノロジーは、[設定を管理] コントロールパネルにアクセスして管理できます。また、弊社 Webページのフッターにある [広告の設定] リンクからもアクセスできます。

ブラウザーで、すべてまたは一部の Cookie の設定を拒否する設定を有効にして Cookie をブロックできます。ただし、(必須 Cookie を含む) すべての Cookie をブロックするブラウザー設定を使用すると、弊社 Webサイトまたはサービスの特定の特徴や機能の使用に制限が生じることがあります。Cookie を拒否するようにブラウザー設定を調整する場合を除いて、お客様が弊社サイトを訪問されると同時に、弊社システムによって Cookie が発行されます。弊社プライバシーポリシーでさらに説明するとおり、訪問者のブラウザーから「Do Not Track」信号を受信しても、弊社の慣行を変えることは今のところありません。

インターネットブラウザーで Cookie 設定を変更できます。この設定は通常インターネットブラウザーの [オプション] や [設定] メニューにあります。下記リンク先をご覧いただくと、この設定を理解するのに役立つかもしれません。また、ご使用のインターネットブラウザーの [ヘルプ] で詳細をご確認いただくこともできます。

どの場合でも同意を取り消す場合は、お使いのインターネットブラウザー設定で Cookie を削除する必要があります。

Cookieに関する詳細

  • Cookieの削除やブロックに関する情報など、Cookieに関する役立つ情報については、こちらでご覧になれます:https://www.allaboutcookies.org

  • 行動ターゲティング広告とオンラインプライバシーに関するガイドは、インターネット広告業界が作成しており、こちらでご覧になれます。http://www.youronlinechoices.com

  • 英国情報コミッショナー局(ICO)によるCookieに関する指針はICOのWebサイトでご覧いただけます:https://ico.org.uk/your-data-matters/online/cookies/

お問い合わせ

本ポリシーに記載された情報により、弊社が使用するテクノロジーや、弊社がそれらのテクノロジーを使用する目的について明確な情報をご提供できることを願っておりますが、さらにご質問がございましたら、また追加情報が必要であれば、弊社プライバシーポリシーおよびトラストセンターをご確認いただくか、privacy@secureserver.net 宛にお問い合わせください。