マイドメインまたは GoDaddy アカウントへのアクセスの再取得
次の場合、ドメインまたはアカウントへのアクセスの再取得リクエストを送信してください。
- アカウントに登録されているメールアドレスにアクセスできなくなった。
- ドメインのアカウントにアクセスできないものの、登録者としてリスティングされている。
注意:アカウントに関連付けられているメールアドレスにはアクセスできるものの、サインインできない場合は、パスワードのリセットをお試しください。
- 「マイアカウントへのアクセスの再取得」フォームに移動します。
- 「メールアクセス」、「PIN アシスタンス」または「ドメインアクセス」を選択します。
- アカウントのドメイン名を 1 つ以上入力して、「次へ」を選択します。
- アカウントにドメイン名が何もない場合は、「ドメインでアカウントを特定」のトグルをオフにします。アカウントを特定するための追加情報を入力します。
- 名、姓、メールアドレス、電話番号を入力し、「次へ」を選択します。
- ドメインへのアクセスをリクエストしている場合は、ドメインに関連付けられているものとは異なるメールアドレスを入力してください。
- 政府発行の写真付き身分証明書をスキャンした画像またはそのデジタルカラー写真をアップロードします。アカウント所有者またはドメイン登録者でない方は、アカウント所有者または登録者とあなたの両方の身分証明書をアップロードしてください。「次へ」を選択します。
- なぜ私の身分証明情報が必要なのですか？あなたがアカウントの所有者であることを確認するために身分証明情報が必要です。これにより、アカウントの乗っ取りを防ぐことができます。送信した情報は保護され、アカウント所有者の確認以外には使用されませんので、どうぞご安心ください。これらの要件の詳細については、サービス利用規約をご覧ください。
- ドロップダウンリストの、会社がアカウント所有者として登録されているかどうかを確認する項目で「はい」または「いいえ」を選択します。「次へ」を選択します。
- 「はい」を選択した場合は「会社名」を入力し、政府発行の会社情報の書類をアップロードしてください。
- （任意）アカウントの 2 段階認証をキャンセルするかどうかについても、「はい」または「いいえ」を選択して確認し、追加の情報を入力します。
- 「次へ」を選択します。
- 同意内容の横のチェックボックスを選択してから、セキュリティチャレンジを完了します。
- 「送信」を選択してください。すぐにリクエストについてご連絡をさしあげます。
注意:現在、このプロセスのリクエストを大変多くいただいています。できる限り迅速に対応できるよう努めておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
