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GoDaddy – オンライン安全法ポリシー

最終改訂日: 2025/03/20
はじめに

2023 年に制定されたオンライン安全法 (「OSA」) は、英国 (「UK」) における違法で有害なオンラインコンテンツに対処します。OSA は、UK ユーザーにオンラインサービスを提供する特定の企業に適用され、これには GoDaddy が提供する特定のサービスが含まれます。この OSA ポリシーは、GoDaddy の Web サイト (「サイト」) および/またはこのサイトを通じて購入またはアクセスされる製品およびサービス (個別および総称して「サービス」) で禁止されているコンテンツの種類の概要を提供するものです。またこの OSA ポリシーは、ユニバーサルサービス規約に同意し、個人または団体のアカウントにアクセスし、サイトまたはサービスを利用する、UK 内の個人または団体 (「UK ユーザー」) を保護するために、GoDaddy が実施している技術的な対策について説明するものです。また、UK ユーザーが違法または有害なコンテンツを報告するための便利なリンクを提供します。

Ofcom は、OSA を施行するために UK で任命された規制機関です。詳細については、次のサイトをご覧ください: www.ofcom.org.uk

この OSA ポリシーは、OSA の適用範囲内のサービスに関して、UK ユーザーにのみ適用されます (詳細は下記を参照)。

OSA に関する声明

OSA に基づき、GoDaddy は UK ユーザーのオンライン安全性を向上させるシステムとプロセスを導入する必要があります。GoDaddy は、サイトおよびサービス上で UK ユーザーに有害または違法なコンテンツが提供されるリスクを最小限に抑えるために、その責任の履行と実施中の対策を監視します。これらのシステムとプロセスについては、以下で詳しく説明します。

禁止コンテンツ

GoDaddy は、違法または有害なコンテンツが、そのサイトまたはサービスを通じて共有、転送、またはその他の方法で利用可能にされることを許可しません。このようなコンテンツは、弊社の [ユニバーサルサービス規約] (https://jp.godaddy.com/legal/agreements/universal-terms-of-service-agreement) で制限されています。禁止コンテンツには次のものが含まれます。

  • 違法コンテンツには、嫌がらせ、ストーカー行為、支配的または強制的な行動、特定のポルノ (すべての児童性的虐待コンテンツを含む)、ヘイトスピーチ、テロリストコンテンツ、銃器コンテンツ、自殺を奨励または促進するコンテンツなどの違法なコンテンツが含まれますが、これらに限定されません。
  • 有害コンテンツには、ポルノコンテンツ、自殺、自傷行為、摂食障害を促進、奨励、または指示するコンテンツ、深刻な暴力を描写または奨励するコンテンツ、いじめコンテンツなど、違法ではないが子供にとって有害または年齢不適切である可能性のあるコンテンツが含まれますが、これらに限定されません。

UK ユーザーは、サイトおよびサービスを使用して、禁止コンテンツをオンラインで共有してはなりません。GoDaddy は、サイトおよびサービス上のコンテンツが禁止コンテンツであるかどうかを判断する裁量権を有します。GoDaddy が特定のコンテンツを禁止コンテンツと判断した場合、GoDaddy はサイトまたはサービスから禁止コンテンツを削除することができ、ユニバーサルサービス規約に従ってサービスを一時停止または終了する権利を有します。

リスク評価

GoDaddy は、OSA の規定に従って、UK ユーザーに対するサービスの内部リスク評価を実施し、オンライン上の潜在的な危害のリスクを最小限に抑えるために、適切かつ合理的なプロセス、技術的対策、およびスタッフポリシーを実施しました。GoDaddy は、OSA の規定に従って、これらのリスク評価を最新の状態に保ちます。

GoDaddy のプロセスと技術的対策

GoDaddy は、UK ユーザーがサイト上で違法で有害なコンテンツに遭遇するのを防ぐため、いくつかのプロセスと技術的対策を実施しています。これらのプロセスと技術的対策には、適切とみなされる場合には禁止コンテンツを削除することが含まれます。GoDaddy はまた、UK ユーザーが違法で有害なコンテンツにアクセスするのを最小限に抑え、防止することを目的として、特定の適切な対策も実施しています。これらの対策の概要は次のとおりです。

GoDaddy のコミュニティボード上のユーザー生成コンテンツ

  • GoDaddy は、コミュニティボードを介して特定の UK ユーザーが質問したり、サービスに関するフィードバックを取得したりするための限定的なサービスを運営しています。これらのコミュニティボードは、会員のみが利用できる限定的なサービスです (有料)。
  • これらのコミュニティボードに投稿および共有されたコンテンツは、その都度確認され、投稿がユニバーサルサービス規約 (禁止コンテンツのセクションを含む) に違反していると判断された場合、コンテンツは削除されます。この措置は、禁止コンテンツが存在する時間を最小限に抑えることを目指しています。
  • UK ユーザーは、以下の GoDaddy コンテンツ報告および苦情申し立て処理手順に従って、禁止コンテンツであると思われるコンテンツを報告することもできます。

GoDaddyドメイン名検索サービス

  • GoDaddy が運営するドメイン名検索サービスでは、ユーザーはサイト経由でドメイン名を検索できます。このサイトとサービスには、UK ユーザーがクエリ、アカウント検索履歴、および位置情報に基づいてドメイン名登録を検索できる検索エンジンが含まれています。検索エンジンは、検索したキーワードまたは文字列と登録可能なドメイン名との間のマッチングに基づいて結果のリストを生成します。
  • このサービスは、UK ユーザーのみがドメイン名検索結果を表示できる、限定的な「垂直検索サービス」です。
  • 禁止コンテンツにリンクされている可能性のある結果がドメイン名検索の結果に含まれる可能性は極めて低いですが、その場合、GoDaddy はユニバーサルサービス規約に従って禁止コンテンツを削除することがあります。
  • UK ユーザーは、以下に説明する GoDaddy コンテンツ報告および苦情申し立て処理手順に従って、禁止コンテンツであると思われる検索結果やコンテンツを報告することもできます。

コンテンツ報告

GoDaddy デジタル犯罪対策課は、不正利用の報告内容を確認し、サイトおよびサービスにおける悪質なキャンペーンや不正なコンテンツを防止・阻止するために適切な措置を講じることで、サイトおよびサービスの悪質な利用に対処します。

UK ユーザーは、サイトまたはサービス上で UK ユーザーが禁止コンテンツと考えるコンテンツの存在を GoDaddy に報告できます。これは、サポートセンターを通じて行われます。

禁止コンテンツの可能性があるコンテンツを報告する場合は、GoDaddy のチームが苦情を調査できるように、サポートセンターに記載されているとおり、必要な詳細を提供してください。

苦情申し立て処理手順

GoDaddy による OSA に基づく義務の遵守方法に UK ユーザーが不満を感じる場合、UK ユーザーは以下の連絡先または弊社のサポートセンターを通じて苦情を申し立てることができます。

UK ユーザーは、サポートセンターを使用して次のことを報告できます。

  • サイトおよびサービス上の違法コンテンツ、またはドメイン名検索の結果
  • GoDaddy OSA の違反
  • OSA による削除に対する苦情
  • GoDaddy によって行われた OSA の措置に対する苦情 (警告、停止など)
  • OSA 遵守のために GoDaddy が使用している技術に対する苦情

表現の自由に関する声明

表現の自由とは、意見、アイデア、情報を表現し、受け取る権利です。GoDaddy は、ユーザーが自分自身を表現し、情報にアクセスする自由を支持しています。

GoDaddy はまた、ユーザーを禁止コンテンツから保護することを考慮し、OSA を含む国内法および国際法で定められている義務に従うため、サイトおよびサービスを通じて自由に利用できる情報へのアクセスに一定の制限を適用する必要があると考えています。サイトおよびサービスを通じて情報への UK ユーザーのアクセスを制限する際、GoDaddy は、UK ユーザーが自由に情報にアクセスして意見を表明する権利と、違法で有害なコンテンツの共有を防止するという法定義務とのバランスを取るよう努めます。その結果、GoDaddy は、ユニバーサルサービス規約で許可されているように特定のコンテンツを削除および取り下げる場合があります。これには、禁止コンテンツが含まれますが、これに限定されません。

サードパーティの Web サイト

サードパーティの Web サイト上の違法コンテンツまたは有害コンテンツ、またはそのようなサードパーティの Web サイトプロバイダーの OSA への準拠またはその他の適用法への準拠について懸念がある場合は、その Web サイトのプロバイダーに連絡する必要があります。

GoDaddy がそのような Web サイトのプロバイダーにサービスを提供する場合 (ホスティングやドメイン名登録サービスなど)、GoDaddy はこれらの Web サイトを管理または「提供」しておらず、そのようなサイトのコンテンツを管理していないため、そのような Web サイトプロバイダーの OSA への準拠について法的責任を負いません。ただし、サポートセンターを通じて、GoDaddy に特定の懸念を提起したり、特定の問題を報告したりすることはできます。

GoDaddy の連絡先

この OSA ポリシーまたはその他の OSA 関連の事項についてご質問やお問い合わせがある場合は、osainquiries@godaddy.com までメールでお問い合わせください。

更新

このポリシーは、GoDaddy によっていつでも事前通知なしに更新される場合があります。


法的な規約および方針の翻訳版は、英語版の読者がその内容を理解しやすくするという便宜を図ることのみを目的として提供しているものです。法的な規約および方針の翻訳版を提供する目的は、法的拘束力のある契約を成立させたり、英語版に代わる法的に有効な規約等を設けたりすることではありません。紛争または対立が生じた場合、当事者間の関係には、英語版の法的な規約および方針のみが適用され、英語版の条項が、他言語版の条項に優先します。
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