Webサイト + マーケティング ヘルプ

このページをご利用いただけるよう、最善を尽くして翻訳しております。 英語のページもご用意しています。

オンラインストアでの注文のキャンセルと払い戻し

場合によっては、注文をキャンセルし、購入価格を顧客に返金する必要があります。

  1. GoDaddy商品ページに進みます。
  2. Websites + Marketing」まで下にスクロールして、お使いのサイトの隣にある「管理」を選んでください。
  3. ダッシュボードで「ストア」を展開し、「注文」を選択します。
  4. 注文」ページで、キャンセルする未実行の注文を選択します。
  5. 選択した未履行の注文ページで、メニューオプション注文の一番上のステータスバーのメニューオプション
  6. ドロップダウンメニューから、注文キャンセルを選択してください。
  1. この注文をキャンセルするかどうか尋ねられたら、 「はい」を選択します。お客様にはキャンセルメールが自動的に送信されます。
  2. 選択した支払い処理会社を通じて顧客と払い戻しを調整します。
  3. 注文概要の下部にある[返金済みとしてマーク]を選択します。
    注:この操作がお客様に自動的に通知されることはありません。

関連情報