Boletoで購入代金を支払う

ブラジルの居住者は、Boletoを使用して製品の支払いをするオプションがあります。請求書が生成されるので、承認されたBoleto Bancarioの場所に持ち込んで支払いを処理できます。以下の情報では、追加のコンテキストと、Boleto支払い方法の使用に関してよくある質問について説明します。

質問を選択して回答を確認してください。

支払い確認を受け取った時点で、お客様の製品の処理を試みます。通常、Boletoへの支払日から1営業日かかります。注文のステータスは注文履歴（ログインを求められる場合があります）。

Boletoでチェックアウトした場合、Boletoの有効期限が切れるまで10日間の猶予があります。弊社の支払いパートナーであるdLocalが、請求先メールアドレスにリマインダーメールを送信します。すでに支払い済みの場合は、これらのメールを無視してください。

Boletoに関連付けられている製品を確認できます。注文履歴

マイプロフィールページに移動します。サインインを求められる場合があります。
[注文履歴]を選択します。
[保留中の注文を表示]を選択します。
注文を見つけるには、Boletoまたはリマインダーメールの日付と購入合計を、保留中の注文について表示されている情報と比較します。
注：一致する保留中の注文が見つからない場合は、注文時に使用したものと同じアカウントでログインしていることを確認し、注文日を確認します。保留中の注文は30日後に注文履歴から削除されます。
注文番号を選択すると、Boletoに関連付けられている製品など、注文の詳細が表示されます。

Boletoの有効期限が切れた後に支払いを行うと、支払い確認は送信されません。くださいサポートチームにお問い合わせください。そうすれば、支払いパートナーと協力して手動で支払いを確認できます。

通常、お客様が支払いを行った日から1営業日以内に、支払いの確認を受け取ります。この時間を過ぎても注文が完了しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。そうすれば、支払いパートナーと協力して手動で支払いを確認できます。

カートに新しい注文を入れて、新しいBoletoを生成します。以前のBoleto注文は注文履歴保留中の注文を管理しやすくなります。

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