GoDaddy Studioサブスクリプションの払い戻しをリクエストする
払い戻しをご希望とのこと、申し訳ございません。リクエスト処理がスムーズに進むように、お使いのデバイスに応じた手順に従ってください。
注：払い戻しを受け取った後、再度請求が行われないようにするには、サブスクリプションをキャンセルしてください。
App Storeでの支払いはすべてAppleが直接行い、払い戻しはその裁量で行われます。次の手順でAppleにお問い合わせください：
- 購入のApple請求書を探します（App Storeで支払いを行うと、メールで請求書が届きます）。
- 請求書の下部にある[問題の報告]を選択し、必要な詳細情報を入力します。
- Appleの請求書がない場合は、Apple IDでAppleにサインインして払い戻しをリクエストすることもできます。
月額または年間サブスクリプションの購入後48時間以内に、Playストアから払い戻しを受けることができる場合があります。次の手順に従ってください：
- Chromeなどのモバイルブラウザで、Google Playストアアカウントにサインインします。
- 画面上部のナビゲーションバーから、注文履歴を選択します。
- 返品する注文で、[問題の報告]を選択し、状況を説明するオプションを選択します。
- 払い戻しを希望することを指定して、フォームに入力します。
4営業日以内にGoogleから返信があります。 Google Playでの購入の払い戻しのリクエストについて詳しくは、Googleサポートにアクセスしてください。
48時間後、年間サブスクリプションの購入後30日以内であれば、GoDaddyは通常払い戻しリクエストに対応できます。次の手順に従ってください：
- GoDaddyサポートフォームに移動します。
- 「クエリについて」で[払い戻し]を選択します。
- フォームの残りの部分を入力し、 「送信」を選択します。
セキュリティ上の理由から、銀行の詳細やパスワードなどの機密性の高い個人情報は含めないでください。
GoDaddy Studio Webサイトからサブスクリプションを購入した場合は、GoDaddyを通じて払い戻しをリクエストするための手順に従います。
注：払い戻しが処理されると、PROアクセス権が取り消されます。
