Titanによるプロフェッショナルメール Help

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Professional Email powered by Titanのメールバックアップを使用してメールを復元する

Professional Email powered by Titanメールボックスからメールが失われたり、誤って削除されたり、移行中に失われたり、過度にクリーンアップされたりした場合は、メールバックアップを使用して復元できます。

  1. webmail にサインインします。 Professional Email powered by Titanアドレスとパスワードを使用してください(GoDaddyのユーザー名とパスワードはここでは使用できません)。
  2. 右上隅で、「アプリの切り替え」ボタンの下矢印アイコン。アプリを切り替えてからバックアップを切り替えます。メールバックアップが新しいタブで開きます。
    [アプリの切り替え]メニューが展開され、[バックアップ]ボタンが強調表示されます。
  3. 復元するメールボックスの横にある[表示]を選択します。
  4. 復元するバックアップのバージョンを選択します。デフォルトでは最新バージョンになりますが、日付で検索することもできます。
  5. [復元]を選択し、方法を選択します。
    • 「元のフォルダに追加」を選択すると、なくなったメールのみが元の場所に戻され、すでにメールボックスにあるものは中断されません。これは、ほとんどの復元で最適なオプションです。
    • 別のフォルダに復元すると、そのバックアップバージョンのすべてが復元日として指定された名前の新しいフォルダ(「復元されたメール18-11-25」など)に戻されるので、それを確認して必要なものを手動で移動できます。
    「元のフォルダに追加」オプションが強調表示された「バックアップを復元」モーダル
  6. [復元]を選択して開始します。復元されたメールは元のタイムスタンプを保持し、未読のマークが付けられます。現在メールボックスにあるものは上書きされません。

復元中であることを示すメッセージが表示されます。復元が完了すると、メールで通知されます。

注:メールボックスがストレージ制限に近い場合、復元が失敗することがあります。バックアップストレージはメールボックスクォータにはカウントされませんが、復元されたメールはカウントされます。したがって、復元を再試行する前にメールボックスのスペースを解放してください。

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