ベーシック&プロリセラー ヘルプ

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リセラーストアフロントのカスタマーサポートオプションを更新する

リセラーコントロールセンターで、アカウントサポートオプションを更新して、顧客がどのようにコミュニケーションやサポートを受けることができるかを確認してください。

注意:カスタマーサポートとアウトリーチサービスは現在、英語でのみご利用いただけます。
  1. リセラー管理センターサインインします(GoDaddyのユーザー名とパスワードを使用)。
  2. 「設定」を選択し、「サポートオプション」を選択します。
    サポートオプションを選択
  3. 以下のオプションを編集します。
    • デフォルトマーケット:ご希望の国と言語を選択してください。
    • 顧客サポート:GoDaddyに顧客サポートを提供するか、自分でサポートの問題を処理するかを決定します。ご自身でサポートを行う場合は、電話番号、メールアドレス、連絡先URLを追加して、お客様に連絡する方法を知らせます。
    • 連絡先設定:ストアフロント、ブランドのニュースレター、顧客への連絡に表示する連絡先メールアドレスを入力します。イベントの通知や更新をオプトインすることもできます。
    • お客様のビジネスについて:300文字以内で、お客様のビジネスの素晴らしさを説明してください。そうすれば、お客様からサポートや製品の購入を求められた際に、最適なサポートを提供できます。
    • お客様への対応:お客様のご登録を歓迎します。または、サービスの更新についてお礼を言う。チェックボックスをオンにすると、GoDaddyはお客様の会社名でお客様に代わって電話をかけることができます。
  4. 「保存」を選択して変更を適用します。

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