アカウント管理 ヘルプ

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保留中の注文を表示

弊社で注文すると、弊社が支払い確認を受け取るまで、注文履歴に「保留中」と表示されます。一部の製品とサービスは、支払いが確認されるまで登録または履行されず、それまでは使用できません。以下の手順に従って、未処理注文を表示します。

  1. 注文履歴ページに移動します。ログインを求められる場合があります。
  2. [保留中の注文を表示]をクリックします。
    保留中の注文を表示
  3. 支払いの確認を待っている注文は「保留中」とマークされます。リストされた注文番号をクリックすると、詳細が表示されます。

注:保留中の注文の支払い方法を変更することはできませんが、[注文をキャンセル]をクリックして注文をキャンセルし、別の支払い方法で再度購入することができます。
保留中の注文をキャンセル

詳細

  • 一部の支払いオプションは、確認に最大30日かかる場合があります。
  • 注文したドメイン名が他の誰かに登録される可能性もありますが、まだ支払いが確認されていない場合、ドメインの購入は失敗します。その場合、ご注文からドメインをキャンセルいたします。
  • 支払いを行ったが注文に失敗した場合、元の支払い方法に払い戻しを行います。一部の支払い方法では、ストア内クレジットとして払い戻しが行われます。資金は、ストア内クレジット残高で確認できます。