ペルソナとは？
ペルソナはGoDaddyのパートナーであり、連邦規制に準拠するためGood As Goldアカウントの身元確認を行います。
本人確認をしているのは誰ですか？
確認はGoDaddyアカウントの個人名または組織に対して行われます。
提供する必要がある情報
- 身元確認：氏名、生年月日、場合によっては政府発行の写真付き身分証明書（運転免許証、パスポート、国民IDカードなど）やその他の個人文書など、基本的な個人情報を提供する必要があります。
- ビジネス本人確認：ビジネスに関する基本的な詳細と、場合によってはビジネス登録書類を提供する必要があります。ビジネスの重要な管理者であると特定された人物（所有者やCEOなど）は、ビジネス検証要件の一部として、Personaによる個人の身元確認を要求される場合があります。
書類の提出方法を教えてください。
ペルソナ統合により、ドキュメントの写真やスキャンを安全にアップロードできます。プロセスごとにステップバイステップで案内されます。
必要な書類がない場合はどうすればよいですか？
政府発行の写真付き身分証明書をお持ちでない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。弊社はお客様が代替ソリューションを見つけられるよう最善を尽くします。
私の個人情報は安全ですか？
はい。お客様の情報は安全に保護されています。ペルソナは業界標準のセキュリティ対策を採用しており、法律で義務付けられている場合を除き、お客様の詳細を第三者と共有することはありません。
確認が完了した後にGoDaddyアカウントの所有者名または組織を更新するとどうなりますか？
Good As Goldの資金を使う前に、新しいアカウント所有者または組織の個人またはビジネスの身元確認を再度行う必要があります。
検証前にGood As Goldのプリペイド資金を使用できますか？
アカウント残高が2000米ドル以上の場合、個人またはビジネスの身元確認を完了する必要があります。検証を完了しないと、Good As Goldのプリペイド資金を使用して購入することができません。
資金を追加するたびに本人確認が必要ですか？
いいえ。アカウント所有者の名前や組織が変更されない限り、または個人的に確認する場合は1回のみ行う必要があります。
検証にはどのくらいの時間がかかりますか？
ほとんどの検証は、数分から数時間以内に完了します。書類をさらに確認する必要がある場合は、最大1営業日かかる場合があります。
確認が承認されなかった場合はどうなりますか？
問題の内容と修正方法をお知らせします。通常は、より明確な写真または別の書類を提出する必要があります。いつでもサポートチームにお問い合わせください。
本人確認はクレジットスコアに影響しますか？
いいえ、弊社で本人確認を行ってもクレジットスコアには影響しません。
検証をスキップできないのはなぜですか？
GoDaddyでは、連邦財務規制への準拠をサポートし、プラットフォームの完全性と安全性を維持する取り組みの一環として、残高を増やすために個人またはビジネスの身元確認を行う必要があります。
検証で問題が発生した場合、どこでサポートを受けられますか？
問題が発生した場合は、弊社のカスタマーサポートチームがお手伝いします。