ブービ—ブブー...コンピュータ処理中...コンピュータ処理中...シーケンス42を開始します...
やれやれ、クレイジーなロボットたちがまた仕事に精を出しているようです!このページを乗っ取ってあなたの使用言語に翻訳しました。ロボットたちの金属のハートにあるのは本当に善意だけなんです。助けになりたいんです!ページ下のボタンから、ロボットの様子を見てみましょう。 英語版に進む

Wireshark で情報を保存すること。

Web サイトやメールに問題が発生した、弊社のサーバーに接続に関する情報を弊社必要があります。この情報を取得できる多数のプログラムは、Wireshark の使用をお勧めします。Wireshark.orgにダウンロードし、インストールします。

お客様から必要な情報の種類に合わせて、次のセクションの 1 つを使用します。

FTP

  1. Wireshark を立ち上げましょう。
  2. キャプチャメニューからインターフェイスを選択します。
  3. 最高のパケット数があるインターフェイス、横には、開始をクリックします。
  4. Web ブラウザー、FTP クライアントを立ち上げ、ホスティング アカウントに接続しようとしてください。
  5. 約 30 秒お待ちください、ライブ キャプチャの実行を停止する] をクリックします。
  6. [ファイル] メニューから保存を選択します。自分のコンピューターにファイルを保存します。

電子メール

  1. Wireshark を立ち上げましょう。
  2. キャプチャ] メニューで、キャプチャ フィルターを選択します。
  3. 新規] をクリックします。
  4. プロトコルによって、追跡する次のフィールドに入力し、 [ok]をクリックします。
    タイプ フィルター名 文字列をフィルターにかける
    POP3 (受信) POP tcp と (ポート 110 またはポート 995)
    IMAP (受信) IMAP tcp と (ポート 143 またはポート 993)
    SMTP (送信用) SMTP tcp と (ポート 3535 または 80 またはポート 25)
  5. 開始して POP の接続活動を監視するアプリケーションが開始して Wireshark をクリックします。
  6. Outlook、またはメール クライアントの選択肢を立ち上げましょう。
  7. 、問題が発生し、お客様のデスクトップに Wireshark アプリケーション ウィンドウを取得するまでは、通常の仕事を実行します。
  8. Wireshark ツールバーから稼働ライブ キャプチャを停止、4 番目アイコンをクリックしてください。
  9. 7 アイコン、このキャプチャ ファイルを保存するには、選択 Wireshark ファイルを保存し、ファイルの名前、[保存] をクリックする場所をクリックします。

Wireshark でファイルを生成する、 PCAP 形式です。


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