GoDaddy 製品のサブスクリプションをキャンセル
GoDaddy 製品のサブスクリプションの多くは、サブスクリプション期間の終了時に自動的に更新されます。製品の自動更新を希望しない場合は、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。当該製品については、サブスクリプションが終了するまで使用できます。次回の請求日に請求されることはありません。
- 気が変わったら、いつでもサブスクリプションを手動更新することが可能です。
注意：プロダクトを、Apple App StoreやGoogle Playなどのモバイルアプリストアで購入した場合は、この購入時に使用したモバイルアプリストアでサブスクリプションの変更を行う必要があります。
- 「更新と請求」ページに移動し、「サブスクリプションを管理」を選択します。
- サブスクリプションリストで製品を選択し、「プランをキャンセル」を選択します。
- リストからサブスクリプションのキャンセル理由を選択し、次に「キャンセルに進む」を選びます。
補足: 回答によっては、判断の理由をより詳しく知るために、追加の質問をさせていただく場合があります。続行するには、「キャンセルに進む」を選択します。
- 「キャンセルを確認」の下に、サブスクリプションがキャンセルされる日付が表示されます。その日付までは製品を引き続きご利用いただけますが、その日付以降は製品とすべての関連データが削除されます。
- サブスクリプションをキャンセルするには、「キャンセルを確認」を選択します。
注意: Domain Protection のドメインをキャンセルする場合、本人確認が必要になります。「はい、この製品を削除します」を選択してから、「確認して削除」を選択します。アカウントで 2 段階認証 (2SV) を有効化してから 24 時間以上経っている場合は、SMS テキストメッセージまたは認証アプリ経由で検証コードをお送りします。そうでない場合は、「パスワードの送信」を選択すると、GoDaddy アカウントのメールアドレスにワンタイムパスワードが送信されます。
その他の情報
- ドメインをキャンセルできない場合、ドメインステータスが更新待ちになっている可能性があります。自動更新設定を変更するには、ドメインがアクティブステータスになっている必要があります。
- 返金の対象かどうかを確認するには、GoDaddy ナビゲーターにお問い合わせください。
- 返金ポリシーはこちらです。