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WPプレミアムサポートタスクのステータスを確認する

WPプレミアムサポートダッシュボードから、サービスリクエストのステータスを確認したり、作業を行っている開発者からのコメントやメッセージを確認したり、独自のメッセージを送信したりできます。

  1. GoDaddyアカウントにログインし、WPプレミアムサポートダッシュボードを開きます(製品を開くのにヘルプが必要ですか?
  2. 「ステータス」列でリクエストの状態を確認します。
    • オープン-要求されたタスクは完了待ちのキューにあるか、すでに進行中です
    • 情報が必要-要求されたタスクを完了する前に追加情報が必要
    • 完了-要求されたタスクは完了し、応答を送信しました
  3. 「タスク番号」をクリックして、要求されたタスクの応答履歴を開きます。
  4. 下にスクロールして、リクエストに関するメモとメッセージを表示します。

次のステップ

詳細: