ホスティングアカウントはアクティブFTPまたはパッシブFTPをサポートしていますか？

弊社のホスティングアカウントは、パッシブFTPのみをサポートしています。そのため、接続しようとしているアプリケーションがパッシブFTPをサポートしていて、パッシブFTPが有効になっていることを確認する必要があります。ほとんどのFTPクライアントと、FTPによる公開をサポートしているWebサイトデザインソフトウェアにはこの設定があります。

FTPの詳細については、FTP： ファイルのアップロード方法をご覧ください。