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GoDaddyへの自分のドメインの移管のトラブルシューティング

弊社にドメイン名を移管する際、問題が発生することがあります。ドメインマネージャの「移管」ページでは、いつでもドメイン移管のステータスを確認できます。

「移管」ページ

移管に問題がある場合、それに関する明確なメッセージがこのページに表示されます。発生する可能性がある一般的な問題には、次のものがあります。

  • エラー:Domain locked(ドメインがロックされています) - 現在のレジストラでドメイン名のロックを解除し、「移管」ページの「Restart transfer(移管の再開)」をクリックします。詳細については、「ドメイン名の移管に関するFAQ」を参照してください。
  • エラー:Privacy enabled(プライバシーが有効になっています) - 現在のレジストラでドメイン名のプライバシーを取り消し、管理者連絡先メールアドレスを変更してください(必要な場合)。(.auドメイン名をお持ちの場合、レジストラ連絡先メールアドレスを更新する必要があります。)その後、「Restart transfer(移管の再開)」をクリックします。詳細については、 「ドメイン名の移管に関するFAQ」および「
    」を参照してください。
  • エラー:Invalid authorization code(不正な認証コード) - 移管するドメイン名に不正な認証コードが入力されました。「Update authorization code(認証コードの更新)」をクリックし、再入力します。詳細については、「ドメイン名の移管に関するFAQ」を参照してください。
  • エラー:Transfer rejected(移管が拒否されました) - 現在のレジストラがドメイン名の移管を拒否しました。現在のレジストラに連絡して問題を解決してもらってから、弊社のアカウントで移管を再購入してください。

ドメイン名がNo action required:Initializing(操作は必要ありません:初期化中です)ステータスから動かなくなった場合:

通常、このステータスはドメイン名の移管を開始していることを示します。ただし、過去60日以内にドメイン名を登録したか移管した場合、ICANNポリシーにより、そのドメイン名を移管することはできません。この場合、Recommended Action(推奨されるアクション)として「最後に登録または移管した日が60日よりも前のドメインのみ移管できます。ドメインが資格を満たした後、この移管を再開します。」と表示されます。

ご注意:60日間のロックは.auドメイン名には適用されません。

弊社で移管を再開できるようになる(ICANNポリシーに従って適格となる)か、移管の期限(購入後30日)が切れるまで、ドメイン名はこのステータスに維持されます。移管の期限が切れる場合、弊社のサポートチームにご連絡ください。

移管の認証に必要な認証コードまたは移管の確認メールを受け取っていない場合:

アカウントの「ドメイン設定」ページにある「連絡先情報」セクションには、Whoisデータベースに記載されているドメイン名の管理者連絡先メールアドレスが表示されます。場合により、お客様の管理者メールアドレスを更新するか、弊社のレコードを更新するか、管理者メールアドレスに移管の確認メールを再送する必要があります。詳細については、「

」を参照してください。

ご注意:.auドメイン名を使用している場合、移管IDと確認メールはWhoisデータベースに表示されている登録者の連絡先メールアドレスに送信します‌‌。情報が不正確な場合、現在のレジストラで更新する必要があります。

関連するヘルプ記事:

弊社へのドメイン名の移管のエラーを防ぐには、「自分のドメインのGoDaddyへの移管」を参照してください。

他のレジストラへの移管に伴うエラーを防ぐまたは解決するには、「ドメインを別のレジストラに移す」を参照してください。


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