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オンラインストアでの注文を管理する

オンラインストアから注文が行われると、注文ページに表示されます。注文が履行パイプラインのどこにあるのか、またそれらの注文を処理するために何をする必要があるのかがわかります。

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  1. ダッシュボードで「ストア」を展開し、「注文」を選択します。

注文」ページは、ストアがこれまでに処理したすべての注文の中心となるハブです。サイトを離れた訪問者によってカートが放棄されることさえあります。時間の経過とともに、このページには過去と現在の注文が殺到します。注文のソート、検索、整理に役立つツールを追加しました。

並べ替え

[注文]ページで、列のタイトルを選択してすべての注文をソートします(昇順または降順)。

検索

特定の期間内に、次の条件で注文を検索します。

  • 注文番号
  • 名称
  • メールアドレス
  • 履行ステータス
  • 支払い
  • 発送方法
  • 販売チャネル(オンラインストアでマーケットプレイスを有効にしている場合)

印刷またはダウンロード

特定の注文の横にあるチェックボックスをオンにして、 [印刷]または[ダウンロード]を選択します。

テスト注文

サイトを通じてテスト注文を実行することにより、顧客が購入したときに表示される内容を正確に確認します。 「テスト注文する」を選択し、オフライン支払いを選択して、 Webサイトのオフライン支払いを設定し、請求が発生しないようにします。

放置されたカートの回復メールを自動化

「放棄されたカート」を選択すると、カートにアイテムが追加されてサイトを離れた顧客のリストが表示されます。これらの顧客がサインインしている場合は、自動メールリマインダーを設定して、顧客に連絡して注文の完了を提案できます。

注:顧客がサイトを終了してから自動通知をメールで送信するまでの待機時間など、放置されたカートの回復の設定を調整するには、 「設定の更新」を選択します。

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