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「注文内容」ページから注文を処理する

オンラインストアからの注文はすべて注文ページに表示されます。個別の注文を選択すると、フルフィルメントパイプラインでのステータスを示す詳細な概要が表示されます。

  1. GoDaddy商品ページに進みます。
  2. Websites + Marketing」まで下にスクロールして、お使いのサイトの隣にある「管理」を選んでください。
  3. ダッシュボードで「ストア」を展開し、「注文」を選択します。

注文一覧から個別の注文を選択すると、注文の概要が表示されます。このビューには以下が含まれます。

  • 支払いと未払い残高の内訳
  • 発送先情報
  • 追跡番号(該当する場合)
  • 同じ顧客からの最近の注文
  • この注文に関連するタイムスタンプ付きのイベント履歴

ページ上部の注文ステータスヘッダーには、日付がスタンプされた出荷ステータスと、この注文の出荷をサポートするためのクイックアクションアイテムが表示されます。

注文の履行

注文の詳細ページで、注文ステータスのヘッダーにある「注文処理」を選択することで、注文に手動でマークを付けることもできます。必要に応じて、配送業者、追跡情報、顧客への個別メッセージを入力し、 「送信」を選択します。

注:この操作を行うと、指定した情報を含む自動メールが顧客に通知されます。この機能は、フルフィルメントプロセスで注文が自動的にフルフィルメントとしてマークされない場合に使用します。

注文ステータスのヘッダーで、三ドット注文処理ドロップダウンメニュー次のオプションにアクセスするための注文アクションドロップダウンメニュー:

  • 注文確認の再送信-「 OK 」を選択すると、注文確認メールが顧客から提供されたメールアドレスに再送信されます。
  • 注文の印刷-注文を納品書として印刷するかどうかを選択します。これにより、価格の詳細が非表示になります。顧客へのパーソナライズされたメッセージを含めることもできます。
  • 注文のキャンセル-注文をキャンセルして払い戻します。

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