「注文内容」ページから注文を処理する

オンラインストアからの注文はすべて注文ページに表示されます。個別の注文を選択すると、フルフィルメントパイプラインでのステータスを示す詳細な概要が表示されます。

1. GoDaddyの商品ページに移動します。
2. 下にスクロールして「Websites + Marketing」を展開し、サイトの横にある「管理」を選択します。
3. ダッシュボードで「ストア」を展開し、「注文」を選択します。

注文概要を見る

4. 注文一覧から個別の注文を選択すると、注文の概要が表示されます。これには以下が含まれます。
   • 支払いと未払い残高の内訳
   • 発送先情報
   • 追跡番号（該当する場合）
   • 同じ顧客からの最近の注文
   • この注文に関連するタイムスタンプ付きのイベント履歴
5. ページ上部の注文ステータスヘッダーには、日付がスタンプされたフルフィルメントステータスと、この注文の処理に役立つクイックアクションアイテムが表示されます。

注文の履行

7. 手動で注文に「配送済み」のマークを付けるには、注文ステータスのヘッダーで、 「注文処理」を選択します。配送会社、追跡情報、顧客へのオプションのカスタマイズメッセージを入力し、 「送信」を選択します。
   注：この操作を行うと、指定した情報を含む自動メールが顧客に送信されます。この機能は、フルフィルメントプロセスで注文が自動的にフルフィルメントとしてマークされない場合に使用します。
8. 次のオプションを選択してアクセスします。注文ステータスヘッダーの注文アクション：
   • 注文確認の再送信： 「 OK 」を選択すると、注文確認メールが顧客から提供されたメールアドレスに再送信されます。
   • 注文の印刷：注文を納品書として印刷するかどうかを選択します。これにより、価格の詳細が非表示になります。顧客へのパーソナライズされたメッセージを含めることもできます。
   • 注文のキャンセル：注文をキャンセルして払い戻します。

関連情報

• オンラインストア注文を管理する
• オンラインストアでの注文のキャンセルと払い戻し
• オンラインストアに商品を追加する