受信ドメインの移管のトラブルシューティング

ドメイン名を弊社に移管する際、プロセス中にエラーが発生する場合があります。受信ドメインの移管のステータスを確認して、エラーがないか確認できます。受信ドメインの移管を正常に戻すには、特定のエラーのトラブルシューティング手順を確認します。

• エラー：ドメインがロックされています-現在のレジストラでドメイン名のロックを解除する必要があります。その後、受信ドメインの移管を再開できます。
• エラー：無効な認証コード-入力したドメイン移管に無効な認証コードを入力しました。アカウントに正しい認証コードを入力します。
• エラー：移管が拒否されました-現在のレジストラがドメイン名の移管を拒否しました。現在のレジストラに連絡して未解決の問題を解決し、弊社のアカウントで移管を再度購入してください。

ドメイン名が「対応不要：ステータスの初期化中」で止まっている場合：

ほとんどの場合、このステータスはドメイン名の移管を処理中であり、お客様が何もする必要がないことを意味します。通常の5〜7日間の移管期間を過ぎてもメッセージが表示される場合は、ドメインを移管できない可能性があります。登録または前回の移管から60日以内のドメインは移管できません。購入後最大30日間、ドメインはこのステータスのままです。その間に移管の対象となる場合は、ドメイン移管が自動的に再開されます。

移管の認証に必要な認証コードを受け取っていない場合：

現在のドメインレジストラで管理メールが正確であることを確認してください。認証コードを受け取っていない場合は、現在のレジストラが取得をお手伝いします。

関連する手順：

• 受信ドメインの移管エラーを解決したら、受信ドメインの移管を再開できます。

詳細：

• 一部のccTLD（国コードドメイン）では、ドメインの移管を完了するために必要なその他の特別な要件がある場合があります。