WordPress にサインインできない
WordPress ダッシュボードにアクセスできない場合、通常は、入力しているパスワードが間違いか、WordPress ユーザーが正しく設定されていないことが原因です。ダッシュボードへのアクセスを回復するには、WordPress のパスワードを変更します。それでも解決しない場合は、新しい WordPress ユーザーを作成して、その新しいユーザー名とパスワードを使ってサインインしてみてください。
注意:この記事では、サインインページが正しく読み込まれる場合の WordPress ダッシュボードへのアクセス回復方法を紹介しています。ページにエラーが表示される場合は、先にそのエラーを解決してください。
プライベート ブラウズ モードを試す
トラブルシューティングを始める前に、Chrome、Firefox または Edge ブラウザでプライベート ブラウズ モードを使ってサインインしてみます。これによって、ブラウザが問題の原因となっている可能性を排除できます。
WordPress のパスワードを変更する
WordPress のパスワードを変更する方法は複数あります。通常は WordPress ダッシュボード内で実行できます。しかし、ダッシュボードにアクセスできない場合は、以下のいずれかの方法を選んでください。
オプション | 難易度 |
---|---|
WordPress のパスワードをリセットする | 簡単 |
SSH で WordPress のパスワードを変更する | 中 |
WP-CLI で WordPress のパスワードを変更する | 難しい |
データベースで WordPress のパスワードを変更する | 難しい |
新しい WordPress 管理者ユーザーを作成
パスワードを変更した後もダッシュボードにサインインできない場合には、ユーザー設定に何らかの問題がある可能性があります。このようなときには、データベースで新しい WordPress 管理者ユーザーを作成する方法があります。
詳細
- この解決方法については WordPress の公式ドキュメントを参照してください。
- この問題の修正を外注したい場合は、弊社の WordPress プレミアム サポート チームにお任せください。