抑制リストとは何ですか？
メール抑制リストは、「送信しない」リストです。誰かが抑制リストに含まれている場合、その人にメールを送信することはできません。同じ連絡先を再度アップロードした場合でも、アドレスが抑制されていると認識し、抑制リストに保持することで、お客様の安全を確保します。
連絡先はどのようにして抑制リストに登録されますか？
これらの操作が行われると、バウンス、購読解除、スパムとしてマークされた購読者、未確認の購読者が自動的に抑制リストに追加されます。返送されたメールは再試行され（念のため）、メールが正常に配信されると、メールアドレスがアクティブな購読者リストに戻されます。
メールアドレスが抑制リストに追加される具体的な理由は次のとおりです。
- 退会：これらの連絡先がメーリングの1つの退会リンクをクリックしました。
- 手動抑制：これらの連絡先は、アカウントの抑制リストに手動で追加されました。
- 未確認：これらの連絡先は、ダブルオプトインサインアップフォームでサブスクリプションをまだ確認していません。メールで受け取った確認リンクをクリックすると、連絡先は自動的にアクティブな購読者の正しいリストに移動します。
- スパムとしてマーク：これらの連絡先は、メーリングのいずれかの受信箱でスパムボタンをクリックしました。
- ハードバウンス：これらは、完全に配信不可能なメールアドレスを持つ連絡先です。おそらく、アドレスが存在しないためです。
- ソフトバウンス：メールの配信不能な連絡先ですが、問題が解決するか、または変わる可能性があります。これは多くの場合、メールボックスまたはドメイン全体が一時的にダウンしていることが原因です。すべてのソフトバウンスは自動的に再試行されるため、抑制されるのは短時間だけです。
- 一般的な返送：配信できないアドレスのその他のカテゴリです。一般的な理由は、連絡先のサーバー上のファイアウォールがネットワークの外部からの受信メールを阻止することです。これは、不明なソースからメールを受信しない企業の場合によく見られます。すべての一般的なバウンスは自動的に再試行されるため、一時的にしか抑制されない場合があります。
抑制リストが重要なのはなぜですか？
重要なのは、メールを登録解除した人や、スパムとしてマークした人、またはメールアドレスが返送された人には、メールを送信しないことです。ダブルオプトインのサインアップフォームを使用している場合は、アドレスを確認していない人には送信しないでください。配信が成功するかどうかは、安全で健康的なリストにのみ送信するかどうかにかかっています。抑制されているアドレスに送信すると、配信品質が悪かったり、不正使用の苦情が出たり、アカウントが停止される可能性があります。
注：抑制リストは変更せず、連絡先は削除しないでください。特定の連絡先を抑制リストから手動で削除する場合は、アクティブな購読者リストに再度追加するように求められていることを確認してください。