「スパムとしてマーク」されたメールマーケティングの不正使用に関する苦情をどのように回避できますか？
マーケティングメールを送信する前に、コンテンツの受信をオプトインしていて、その後購読解除しておらず、メールアドレスが最新でバウンスされていない人にのみ送信していることを確認してください。これにより、コンテンツがスパムとしてマークされないようになり、ビジネスに対する評判の低下を防ぎ、法的措置の可能性を回避できます。
メールの不正使用に関する苦情とは？
苦情とは、メールリストの連絡先があなたのメールを迷惑メールまたは迷惑メールとして報告したことです。 GoDaddyはフィードバックループを通じてこれらの苦情を追跡し、スパムとしてマークを付けてあなたに報告します。
苦情を減らす方法は？
メールに対するスパム苦情を減らす最善の方法は、オプトインプロセスを変更することです。リストの連絡先がメールをスパムとしてマークする理由を考えてみましょう。理由が何であれ、それは常に迷惑メールに関するものです。連絡先があなたのメールをスパムとして報告すると、彼らはあなたからのメールの受信を期待しておらず、別のメールを受信したくないと言っています。そのため、オプトインプロセスをテストして、手順を明確にできるかどうか自問してください。
メールマーケティングに関する苦情を避けるための5つのヒントをご紹介します。
- 購入時に顧客をメールリストに追加する場合は、メールマーケティングオプトイン専用のチェックボックスを別に追加します。
- 過去12か月間のアクティブな連絡先のみをメールリストに含めます。
- メールに関与していないアクティブなユーザーから定期的に連絡先を削除します。
- シングルオプトインを使用している場合は、ダブルオプトインに切り替えて、その人があなたのメールを受信したいことを確認します。
- 連絡先が認識できるアドレスから送信するようにします。カスタムドメインの使用をお勧めします。