GoDaddyアカウントの製品を削除する
プロダクトの必要がなくなった場合、アカウントからプロダクトを削除してください。または、自動更新をオフにして、サブスクリプション終了までプロダクトをご利用ください。サブスクリプションの有効期限が切れると、アカウントからプロダクトが削除されます。
警告:アカウントからプロダクトを削除すると、サブスクリプション期間が残っていても、プロダクトの使用や復元ができなくなります。
- 以下のプロダクトのいずれかを削除しますか?各プロダクトの削除またはキャンセルの手順は異なります。このリストにないプロダクトについては、次のステップに進んでください。
- ドメイン
注意: セットの一部であるドメインについては、以下の手順でキャンセルする必要があります。 - ドメインバックオーダーと監視
- ドメイン保護プラン
- 弊社へのドメイン移管
- SSL証明書または保留中のSSL証明書リクエスト
- 支払い
- モバイルアプリストアでの購入(Apple App Store、Google Play)
- ドメイン
- GoDaddyの 更新と請求ページに進みます。サインイン画面が表示される場合があります。
- 削除するプロダクトまたはドメインの横にあるチェックボックスを選択します。
- 複数のプロダクトを含むサブスクリプションの削除すると、すべてのプロダクトが削除されます。プロダクトを個別に削除することはできません。
- ページ上部の「更新をキャンセル」を選択します。
- 「プロダクトを削除」を選択します。
- 「私のリクエストを完了させるには、メールを開き『はい、削除します』を選択する必要があることに同意いたします」の横にあるチェックボックスをオンにして、「メールを送信」を選択します。
備考:ドメイン保護のドメインをキャンセルする場合、本人確認が必要になります。「はい、このプロダクトを削除します」を選択してから、「確認して削除」を選択します。アカウントで 2 段階認証 (2SV) を有効化してから 24 時間以上経っている場合は、SMS テキストメッセージまたは認証アプリ経由で検証コードを受信します。72 時間経っていない場合は、「パスワードの送信」を選択すると、登録者メールアドレスにワンタイムパスワードが送信されます。 - 確認メールの受信後、それを開いて「削除します」を選択してください。すると、アカウントに戻ります。メールが届かない場合は、アカウントプロファイルのメールアドレスが更新されていることを確認してください。
- 「製品の削除」を選択します。弊社が、製品がアカウントから削除されたことを確認します。もし良ければ、フィードバックとして製品を削除した理由をお聞かせください。
関連ステップ
- また、キャンセルしたプロダクトについて返金リクエストを行うこともできます。返金の対象については、返金に関するポリシーをご覧ください。
- すべてのプロダクトを削除したら、GoDaddy アカウントを閉鎖することができます。ただし、アカウントが解約され、アカウントデータが削除されると、返金ポリシーで別途許可されている場合を除き、返金の対象にはなりません。