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GoDaddyアカウントの製品をキャンセルする

製品の必要がなくなった場合、アカウントからキャンセルしてアカウントから製品を削除することができます。回答が必要な確認メールを送信致します。ご返信をいただいた後、弊社が製品とそのファイルを削除致します。

注意:
• ドメインをキャンセルしてアカウントから除去するには、ドメインの削除をご確認ください。
• 製品を、Apple App StoreやGoogle Playなどのモバイルアプリストアで購入した場合は、この購入時に使用したモバイルアプリストアでサブスクリプションの変更を行う必要があります。

  1. GoDaddyの 更新と請求ページ。ログイン画面が表示される場合があります。
    [更新および請求書] に移動します。
  2. 削除したい製品を選択し、更新のキャンセルをクリックしてください。
    更新キャンセルアイコンのハイライト
  3. [製品の削除] をクリックします。
    [製品の削除] をクリック
  4. 私のリクエストを完了させるには、メールを開き『はい、削除します』を選択する必要があることに同意いたします」を選択してください。

    注意: Ownership Protectionでドメインをキャンセルする場合、本人確認が必要になります。「はい、この製品を削除します」を選択してから、「検証して削除」を選びます。2段階認証(2SV)を有効にしてから72時間以上経っている場合は、SMSまたは認証アプリを経由して検証コードを受信します。72時間経っていない場合は、パスワードの送信を選択すると、登録者メールアドレスにワンタイムパスワードが送信されます。

  5. メールを送信をクリックします。
    リクエストの完了の選択
  6. 確認メールの受信後、それを開いて「削除します」を選択してください。お客様をアカウントに転移します。メールが届かない場合、アカウントのプロフィールが最新であることをご確認ください。
  7. [製品の削除] をクリック弊社が、製品がアカウントから削除されたことを確認します。もし良ければ、フィードバックとして製品を削除した理由をお聞かせください。

関連ステップ

  • また、キャンセルした製品について返金リクエストを行うこともできます。返金の対象については、返金に関するポリシー をご覧ください。
  • すべての製品を削除した後、GoDaddyアカウントを閉じることができます。

    警告:アカウントを閉じてしまうと、返金は申請できません。アカウントが閉じられると、アカウントのデータは削除され、返金ポリシー で別途許可されている場合を除き、返金資格が失われます。

詳細

  • 自動更新をキャンセルする場合でも、サブスクリプションの終了までは利用し続けることができます。その後、弊社はその製品とファイルを削除致します。

以下の手順は多くの製品について共通ですが、削除やキャンセルについては多少の違いがある場合もあります。これらの製品については、以下の記事をご確認ください。


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