マイドメインまたは GoDaddy アカウントへのアクセスの再取得

アカウント回復リクエストを送信して、ドメインまたはアカウントへのアクセスを回復できます。アカウントに関連付けられているメールアドレスにはアクセスできるものの、サインインできない場合は、パスワードのリセットをお試しください。アクセスできる場合は、アカウントでドメインの連絡先情報を更新できます。

アカウントにアクセスできず、以下が該当する場合にアカウント回復を利用できます。

• アカウントに登録されているメールアドレスにアクセスできなくなった。
• アカウント内のドメインで、ドメイン登録者として記載されている。

アカウント回復プロセスを完了するには、政府発行の顔写真付き身分証明書のカラーコピーをアップロードし、アカウントのセキュリティを確保する必要があります。アップロードする書類には具体的な情報が記載されている必要があります。

• カラーコピーであること
• 氏名
• 署名
• 生年月日
• 発行日
• 有効期限
• 写真の人物が、はっきり識別できる
• アカウントに会社が登録されている場合は、その会社の事業関連書類を提供する必要があります

1. アカウント回復ページに移動します。
2. 状況に最も適したアクセスオプションを選択してください。
   
   • アカウントへのアクセス: アカウントのメインのメールアドレスまたは電話番号へのアクセスが失われました。
   • ドメインへのアクセス: 1つ以上のドメイン登録者として登録されていますが、そのドメインを含むアカウントへのアクセス権がありません。
   • 2段階認証によるアクセス: 所有するアカウントにアクセスするための2段階認証プロセスを完了することができません。
3. ウィザードの手順に従って、回復リクエストを完了してください。
4. リクエストが送信された後、弊社より直接ご連絡いたします。

注: このプロセスのリクエストを大変多くいただいている可能性があります。できる限り迅速に対応できるよう努めておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

関連情報

• GoDaddyのパスワードをリセット
• ドメインを別の GoDaddy アカウントに移管する