自分のドメインまたはアカウントへのアクセスの再取得
アカウントに関連付けられているメールアドレスにアクセスできず、お客様サポートで必要な情報を確認できない場合は、アカウント/メールアップデートの変更フォームを送信して、アップデートを要求できます。 フォームに加え、次のものが必要です。
- 写真付き身分証明書 — 運転免許証、軍人身分証明書、パスポートなど官公庁発行の写真付き身分証明書(署名付きである必要があります)のカラーコピー1部。
- ビジネスID — ドメインが会社に登録されている場合は、次のような事業を識別する有効な書類が必要です。
- 営業許可証
- 納税証明書
- 商号の登録文書
- 業務上の通称に関する文書
- IRS 501(C)3の「決定書」
- 慈善団体であることを証明する、政府発行の非課税証明書
- EIN/TIN証明書(IRS書類147C)
注意:アカウントに関連付けられているメールアドレスにアクセスでき、ログインできない場合は、GoDaddyのパスワードをリセットを参照してください。
- changeupdate.comにアクセスし、「始める」をクリックします。
- アクセスするドメインの名前を入力し(wwwを含めない)、「次へ」をクリックします。
- 連絡先情報を入力して「次へ」をクリックします。
- 写真付き身分証明書または事業証明書をアップロードするには、「今すぐファイルをアップロード」を選択し、「参照」をクリックして、該当するファイルを選択して「開く」をクリックします。
- アクセスコードを入力し、「リクエストを送信」をクリックします。
お客様の写真付き身分証明書および/または事業証明書を受け取った日から3日以内に、詳細についてお客様に連絡を差し上げます。
注意:ドメイン名をお持ちではなく、アカウントにアクセスするために支援が必要な場合は、顧客ケアチームにお問い合わせください。