トラブルシューティング：受取人が現在支払うべきエラーメッセージではない
If there’s a banner in your Reseller Commission Report that says that your payee account isn’t currently payable, there’s a problem with your payee account info. Once you’ve fixed the issue, you should begin receiving your commission payments.
注意：リセラーアカウントに関連付けられている受取人アカウントを変更することはできません。ただし、支払いの詳細を調整するために、いつでも受取人のアカウント情報を更新することができます。
- 問題を追跡するには、まずエラーメッセージに記載されている太字のPayeeニックネームを書き留めます。
- GoDaddyマイプロフィールページに移動します。サインインを求められる場合があります。
- Select Payees.
- Select View/Edit next to the Payee that was mentioned in the error message.
- 画面上部に表示される4つのセクションを確認してください。すべてのセクションが正しく入力されると、ページ上部の各ステップの周りに緑色の丸が表示されます。
- 1つのセクションの周囲に緑色の丸がない場合は、そのセクションの情報に問題があります。
- In the example below, the Tax Forms still need to be completed.
- 「支払詳細入力」画面で「編集」を選択します。
- 必要に応じて受取人情報を確認し、更新します。
- このエラーメッセージは多くの場合、納税フォームの問題が原因で発生します。フォームに正確かつ完全に記入してください。コンプライアンスチームがフォームを確認し、追加情報が必要な場合は送信後数時間以内にご連絡いたします。
- 受取人アカウントの更新が完了したら、数時間待ってからリセラーコントロールセンター[レポート] > [手数料]を確認します。エラーは表示されなくなります。
- If it’s been a few hours since you submitted your updates and you’re still seeing an error message, please contact us for additional assistance. Our GoDaddy Guides are here to help.
Note: After the payee account is updated and the minimum threshold is met, payments are automatically sent out within 3 US business days (excluding US bank holidays and weekends).
詳細
- リセラープランからのコミッションの受け取りに関する一般的な情報を確認します。
- 毎月のコミッション支払いがない場合コミッション支払いのトラブルシューティングを行います。
- 支払い方法を変更したい場合は、受取人アカウント情報を更新してください。