顧客が Web サイトから予約やイベントを入力できるようにする
Online appointments are a great way to have customers schedule meetings with you and your staff at a time that's convenient for everyone. You can also set up once-off or even repeating events. Schedule to meet at your business, at a location set by the customer, an online/virtual meeting or any other location you wish.
注: Web サイトに予約やイベントを表示するには、まずオンライン予定セクションを追加します。
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- ダッシュボードで、[予定]を展開し、[サービス]を選択します。
- サービスの追加を選択してください。
- Choose one of the 3 types of appointments:
- Appointments: Open up general blocks of time based on your calendar. You set the details and customers choose a time that works best for them.
- One-Time Event: These can be set to occur whenever you like and can extend to multi-day events like a weekend-long craft fair or music festival.
- Repeating Events: Open a regularly scheduled time for a class or event. Your customers will still need to sign up for each appointment in the series individually.
- Fill out all required information (marked by a * red asterisk), depending on which appointment type you choose.
- Web サイトの「オンライン予約」セクションに予約やイベントを表示しないようにするには、「Web サイトに表示」をオフに切り替えます (グレー表示)。この設定は、後で切り替えることができます。
- 価格と支払い方法を設定しましょう。
- 無料: 支払いは発生しないため、支払いフィールドは表示されません。
- 価格: サービスまたはイベントの価格を設定します。
支払いを受けるには 3 つの方法があります。
- 完全支払:サインアップした人は、完全オンラインで支払を行わねばなりません。
- デポジット:サインアップした人は、最初にいくらかの金額(最低1ドルまたはサービス提供者の通貨)を支払い、その後残りを支払うことになります。
- 対面: サインアップした人はオンライン上での支払いは不要です。現金や小切手、カードなどを使い、実際に会ったときに支払うことになります。
- カスタム:このオプションは、数字でなくテキストのためのオプションです。例えば、「見積もりをお願いする」や「時価」といったようなテキストの表示です。
- 場所を選択します。
- オンライン/仮想: オンラインミーティングの場所を指定し、短いテキスト欄に PIN やその他の説明を記載できます。
- こちらから、またはダッシュボードから「予約」を選択して Zoom に接続し、「設定」列から「アプリ」を選択します。これにより、それぞれの予約に対して固有のミーティングリンクを作成できます。
- 「自分で入力」を選択すると、Google ハングアウトなど他のプラットフォームの自身のミーティングリンクとその説明 (ミーティング ID、PIN など) を追加できます。
- ビジネスロケーション: あなたのビジネスの場所です。(変更するには、ダッシュボードに移動して「予約」を選択し、「設定」から「ビジネス」を選びます。)
- 顧客の場所: 顧客は予約作成後に場所を設定できます。(「予約」でのみ利用可能で、1 回限りのイベントや定期イベントでは利用できません。)
- その他のサービス拠点: 公園など任意の住所や場所を入力するためのオープン テキスト フィールドです (ヨガのクラスを開催する場合など)。
- 兼任できるスタッフがいる場合は、そのスタッフを追加します。各顧客につきスタッフ 1 名のみの予約となります。
- 設定している予約の種類に応じて、参加者数、繰り返し、さまざまなスケジュールオプションなど、他のいくつかのオプションがあります。
- 完了したら、「保存」を選択してください。アポイントメントはWebサイトで自動的にアップデートされます。サイトに公開する必要はありません。
予約の保存後、それを編集して変更できるのは将来の予約のみです。現在および過去の予約は変更されません。また、場所は変更できませんが、代わりに次のことを行えます。
注: Web サイト上のサービスの表示順を並べ替えるには、ダッシュボードの「サービス」セクションから、「アクティブなサービス」タブで、サービスを新しい位置にドラッグ&ドロップします。