FAQ （よくある質問）

• Webサイトセキュリティの仕組みを教えてください。

  弊社のWebサイトセキュリティ スキャナーが事前に設定した間隔で対象Webサイトのマルウェア、ブラックリスト、アップタイムについてチェックしますので、お客様がする必要がなくなります。問題を発見したら、アラートを直ちに送信し、最善の対策をお知らせします。サイトでマルウェアが見つかった場合、削除依頼を送信するだけでよく、依頼を受けて弊社のエキスパートチームが問題解決にあたります。Webサイトセキュリティ監視はサイトとサイト訪問者を保護するだけでなく、さまざまなブラックリストをチェックして、リストに入っていた場合には通知することにより、Webサイトランキングを維持します。

• Webサイトセキュリティ エクスプレスとWebサイトセキュリティ デラックスの違いは何ですか?

  サイトがすでにハッキングされていて、なるべく早く修正する必要がある場合には、エクスプレスが必要なプロダクトになります。マルウェア削除と修復が優先的に行われ、通年適用のWebサイトセキュリティ デラックスも含まれています。Webサイトセキュリティ エクスプレスを購入すると、ただちにサイトのスキャニングが開始され、マルウェア発見後、削除依頼送信から30分以内で修正を開始します。Webサイトセキュリティ デラックスでは、Webサイトはまだ感染していないけれどもWebサイトの監視と保護が行われていることで安心を得たいと考えるお客様に適しています。

• Webサイトセキュリティのスキャン頻度を教えてください。

  WebサイトセキュリティはWebサイトを毎日スキャンします。Webサイトセキュリティのプランによって、30分、12時間、または日次のセキュリティ監視とスキャンの頻度を選ぶことができます。マルウェアが見つかった場合、すぐに通知が届きます。

• Webサイトセキュリティでは、バックアップファイルが作成されますか?

  Webサイトセキュリティではクリーンアップ中に修正されるファイルをすべてバックアップします。バックアップファイルは短期間保持されます。Webサイトとデータベースの定期バックアップについては、ホスティングサポート (050-6864-8178) までご連絡のうえ、オプションについてご相談ください。

• SSLで保護しています。それでも、Webサイトセキュリティが必要ですか?

  もちろんです。SSLはWebサイトの送信/受信データを暗号化しますが、マルウェア、SQLインジェクション、DDoS攻撃など、他の脆弱性からWebサイトを保護することはありません。SSLとWebサイトセキュリティの両方を活用することによってWebサイト、サイト訪問者、訪問者のデータを保護する完全なセキュリティスイートを使用することになります。

• Webアプリケーションファイアウォール (WAF) はどのような方法でサイトを守るのですか?

  WAFはクラウドベースのファイアウォールサービスであり、リアルタイムでWebサイトのトラフィックを検査して、SQLインジェクション攻撃やコメントスパムなどの脅威から守り、同時にDDoS攻撃も食い止めます。WAFのセットアップはわずか数分でできます。各回のWebサイトセキュリティのスキャンの間にWebサイトに行う最前線の防御です。

• Webサイトセキュリティのコンテンツ配信ネットワーク (CDN) は、どのような仕組みでサイトを高速化しますすか?

  CDNは、動的/静的キャッシュを配置する世界中に広がるサーバーのネットワークなので、コンテンツはすべて高速かつ高い信頼性で表示されます。例えば、日本から米国でホストされているWebサイトに訪問しても、日本国内でホストされているWebサイトと同様の速さで読み込まれます。