よくある質問:ネットワークトークンとライフサイクル管理(LCM)の更新
ネットワークトークンとは?
ネットワークトークンは、Visa、Mastercard、American Expressなどのカードネットワークが提供するトークン化サービスです。ネットワークトークンは、顧客の支払いの詳細を保存するための安全なフォームです。ネットワークトークンは維持され、カードネットワークによって自動的に更新されるので、購入の際の摩擦が軽減されます。この機能は、すべての市場のカードで利用できるわけではありません。
ライフサイクル管理の更新とは
ライフサイクル管理(LCM)の更新は、認証情報ファイル(COF)ネットワークのトークン化の重要な機能です。これにより、カード所有者のアカウントに変更が加えられても、発行者はCOFネットワークトークンを更新し続けることができます。発行者はLCMをリアルタイムで、またはバッチプロセスを介してカードブランドにプッシュします。 LCMタイムラインは、更新プロセスに基づいて発行者によって異なり、トークン化されたすべてのカードに対して実行されます。
すべての市場のすべてのカード発行会社がネットワークトークンとLCMアップデートをサポートしていますか?
いいえ。すべての市場とカード発行会社がネットワークトークンやLCMアップデートをサポートしているわけではありません。これらの顧客は、カードの有効期限が切れたとき、および新しいカード番号が発行されたときに、アカウントの詳細を手動で再度追加する必要があります。カードの詳細を更新する場合は、既存のカードをGoDaddyアカウントから削除してから、新しいカードを新しい支払い方法として追加する必要があります。これにより、新しいネットワークトークンが作成され、新しいカードの詳細が安全に保存されます。
現在、Royal Bank of India(RBI)はLCMの更新をサポートしていません。インドのお客様がGoDaddy製品の自動更新を有効にすることを選択した場合は、カードの詳細を再追加して、更新または新規スタンディングインストラクション(SIトークン)を作成する必要があります。
これは、自分のアカウントの支払いプロファイルに対してどのような意味がありますか?
これは、カードの表示方法や購入での使用方法には影響しません。
カードをトークン化するにはどうすればよいですか?
カードをトークン化するために特別なことは必要ありません。チェックアウト時またはアカウントを通じてクレジットカードが保存されると、支払い方法は自動的にトークン化されます。
カードの有効期限が切れています。更新する必要がありますか?
更新する必要はありません。銀行/カード発行会社がLCMの更新に参加している場合は、何もする必要はありません。ただし、銀行/カード発行会社がLCMの更新に参加していない場合は、既存のカードをGoDaddyアカウントから削除し、カードを新しい支払い方法として再度追加する必要があります。このプロセスにより、新しいネットワークトークンが作成されます。
支払い方法のネットワークトークンを削除するにはどうすればよいですか?
お支払い方法には、デフォルトでカードをアカウントに保存する際にネットワークトークンが割り当てられます。ネットワークトークンを削除するには、アカウントから支払い方法を削除して、カードをアカウントから削除します。
これは定期支払いの購入に影響しますか?
これにより、定期的な支払いに影響が及ぶことはありません。更新は通常どおり行われます。
アカウントでカードが期限切れと表示されるのはなぜですか?
これは、カード番号が完全に変更されたか、発行者がネットワークトークンやライフサイクル管理の更新をサポートしていないためです。カードの詳細を更新するには、カードを支払い方法としてアカウントに再度追加する必要があります。