FileZilla FTP接続に関するトラブルシューティング

FileZillaを使用してホスティングアカウントへのFTP接続を確立する際に問題が発生する場合は、以下の情報を参考にして問題を解決してみてください。

不正なパスワード

ホスティングアカウントに対する正しいパスワードを入力しなかった場合は、FileZillaにより以下のエラーが表示されます。

Command(コマンド): PASS **********
Response(応答): 530 Login authentication failed(ログイン認証に失敗)
Error(エラー): Critical Error(重要なエラー)
Error(エラー): Could not connect to server(サーバーに接続できませんでした)

この問題を訂正するには、パスワードをリセットする必要があります(Web & クラシック / cPanel / Plesk)。

不正なユーザー名

正しいユーザー名を入力しなかった場合、FileZillaによって特有のエラーが表示されることはありません。

ただし、ホスティングアカウントのユーザー名がわからない場合は、コントロールパネル(Web & クラシックClassic / cPanel / Plesk)から見つけることができます。

不正なDNS情報

ドメイン名がホスティングアカウントを指し示している必要があります。 これは、ドメイン名のDNS AレコードがホスティングアカウントのIPアドレスを指し示すことで実現されます。 このことについてはよくわからなくても心配はいりません。 この問題は、以下の情報を使用して確認できます。

ドメイン名のDNS情報を確認するには

  1. ホスティングアカウントのIPアドレス(Web & クラシック / cPanel / Plesk)を見つけて記録します。
  2. ドメイン名のAレコードを確認し、必要に応じて変更します。 詳細については、「DNSを管理 」を参照してください。 探すのは、「ホスト」列に「@」を含むA(ホスト)レコードです。 これがホスティングアカウントのIPアドレスです。

その他のDNS接続問題

他の問題がFileZillaを使用したホスティングアカウントへの接続に影響している場合に、FileZillaのホストに別の値を使用することで、その問題を解決できる場合があります。

FileZillaで、ドメイン名の代わりに次の値をホストとして入力してみます(例内のcoolexample.comはお持ちのドメイン名に置き換えてください)。


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