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サポート声明– WordPress Premium

サポートに関する声明全体を確認して、追加の製品やサービスで利用可能なサポートの詳細を確認してください。

サポート:

  • テーマのインストールまたは更新
  • テーマの問題の診断と修正
  • 子テーマの追加
  • テーマの変更
  • コメントシステムのインストール
  • プラグインのインストールまたは更新
  • プラグインの問題の診断と修正
  • 設定ファイルの変更
  • データベースの検索と置換の実行
  • 接続文字列修復の実行
  • パーマリンクの更新
  • データベースのインポート/エクスポート
  • MySQLの最適化
  • Googleインデックス作成の確認
  • ページ最適化の評価
  • ファビコンの追加
  • セットアップリダイレクトの実行
  • 画像の最適化
  • コメントスパムを軽減する

サポートされていません:

  • コンテンツの作成
  • 新しいサイトの作成(詳細はプロフェッショナルWebサービスをご覧ください)
  • テーマとプラグインへのカスタムコードの追加
  • コンテンツの作成や外観の提案などのデザイン作業
  • カスタムSEO作業の実行(Pages.etcへのキーワード、説明の追加)
  • 4.0より前にリリースされたバージョンを使用しているサイトで、最新バージョンに更新する以外のサービスを実行する(注:バージョンの更新により、テーマやプラグインなどの非互換性の問題が発生する場合があります)
  • プラグインへのカスタム機能の追加
  • WooCommerceの個別商品の追加
  • ページランクを上げる
  • サイトのバックリンクを作成する
  • DNSの設定
  • SSLの設定(SSLインストールサービスをご覧ください)
  • 新しいテーマの設定(テーマはインストールされますが、セットアップ/設定はデザイナーが行う必要があります)
  • コンサルティング
  • Google Plusビジネスリスティングの作成
  • プラグインの作成
  • 画像を作成する
  • LeadPagesでページテンプレートを作成する
  • WooCommerce拡張機能のバグと競合を修正する
  • サイトのトラフィックの増加
  • サイトをモバイル対応にする
  • マルチサイトサポート
  • 有料マーケティング
  • 支払いゲートウェイの設定
  • テーマの推薦
  • テーマのカスタマイズの削除
  • 以前のテーマのカスタマイズの調査
  • WooCommerceとテーマの競合を解決する
  • メールアカウントの設定
  • 特定のページのテーマを設定する
  • WordPress.comでホストされている、またはRainmakerプラットフォームを使用しているサイト
  • 別のサブスクリプションが必要なステージングサイト
  • WP以外のサイトをWordPressに移管する
  • 高度にカスタマイズされたテーマの更新
  • カスタマイズされたWooCommerceの更新
  • 仮想アシスタントタスク(コンテンツの作成、更新、投稿)
  • ファイルをアップロード
  • マルウェアまたはフィッシングコンテンツを削除する(これについては、Webサイトセキュリティ製品を参照してください)
  • ポルノ、X-rated、性的に露骨、その他味わいのない素材、画像、商品、サービス(マッサージ、出会い、エスコート、売春サービスなど)を宣伝するサイト。
  • 動画の名前、説明、リスティングに、成人向け、Xレーティング、性的に露骨なキーワードや画像を使用しているサイト
  • 違法な商品や、違法行為を助長、促進、助長、または誘導する商品を販売するサイト
  • 規制薬物や違法薬物(処方薬を含む)を販売するサイト。これには、規制物質および/または麻薬関連器具の製造に使用される品目が含まれますが、これらに限定されません。
  • クレジットカードまたはデビットカードを販売するサイト(アクティブまたは非アクティブ)
  • ドメイン名を販売するサイト
  • 映画(VHS、DVDなど)のコピー、ソフトウェア、その他の商標などの偽造品を含む、盗難品や無許可の品物を販売するサイト
  • 消費者製品安全委員会(CPSC)によってリコールされた製品を販売するサイト