メッセージトレースの詳細を表示する
Exchange管理センターでメッセージ追跡を実行すると、ユーザーが関係するすべてのメールを確認できます。個々のメッセージの詳細を表示して、何が発生したかを確認します。
必須:まだ行っていない場合は、手順に従ってメッセージトレースを実行してから、この記事に戻ってください。
- メッセージ追跡の検索結果ページが表示されていることを確認します。
- メッセージの詳細を表示するには、メッセージをリストから選択します。メッセージ追跡の詳細が開きます。
- 「メッセージイベント」を展開して、メッセージに何が起こったかを確認します。
- アウトバウンドメッセージについては、それがMicrosoftシステムを離れるまでのイベント(外部送信と呼ばれるイベント)を見ることができます。
- 受信メッセージの場合は、メッセージが受信トレイに配信されたとき、別のフォルダに移動されたとき、削除されたときなど、Microsoftシステムに入った後のイベントを確認できます。