Microsoft 365メールが機能しない問題を解決する
Microsoft 365 メールの使用で問題が発生している場合は、推奨される解決策を使用して問題を解決してください。
| 結果 | 操作 |
|---|---|
| サインインできない。 | これらの解決策のいずれかをお試しください。 |
| メールを受信できません。 | 受信メールを取得するためにはこれらの解決策をお試しください。 |
| メールを送信できず、エラーメッセージが表示されます。 | エラーメッセージを検索して、問題を解決する方法を確認します。 |
| Outlookを開けない。 | エラーメッセージを参考に、正しい解決策を見つけてください。 |
| iOSデバイスでMicrosoft 365を設定できない。 | 検証エラーが発生しているかどうかを確認します。 |
| 自動検出ウィザードやセットアップウィザードが使用できない。 | 最初に、Autodiscover CNAME レコードが DNS 設定にあることを確認します。ない場合は、「Name」に「autodiscover」、「Value」に「autodiscover.outlook.com」を指定して、新しい CNAME レコードを追加します。 Autodiscover CNAME レコードを追加した後も問題が解決しない場合は、手動で Outlook を設定してみてください。Mac を使用している場合はこの方法は使えません。 |
| メールを別のメールプロバイダから Microsoft 365 に移行した後、メールが届いていません。 | トラブルシューティングのステップに従ってください。 |
| Office アプリケーションをアクティブ化できません。 | Microsoft のこれらの解決策をお試しください。 |
関連する手順
- これらの解決策で問題が解決しない場合は、 GoDaddyガイドにお問い合わせください。