FAQ （よくある質問）

• デスクトップにすでにOfficeがあるのに、どうしてGoDaddyからOffice 365を購入する必要があるのですか?

  弊社のビジネスプレミアムプランをご購入いただければ、お客様が愛用するデスクトップアプリの最新バージョン (Excel、Word、Outlook、PowerPoint、Acess、OneNote、Publisher) を搭載する最新バージョンの Office をご提供いたします。Office が更新されると、自動的に追加料金なしで最新アップグレードが適用されるため、常に Office の最新バージョンをご利用いただけます。

  弊社のOffice 365プランによって、OneDriveとOffice Onlineで、簡単にドキュメントを安全に共有してコラボレーションできるようになります。オンラインエッセンシャルズ、ビジネスプレミアムなら、ドメインベースメールを作成し、カレンダーや連絡先情報を会社内外のメンバーと共有することができます。最後に、現在お使いの Office とは異なり、 の Office 365 は、Skype for Business (PC) 及び Lync (Mac) を使用してリアルタイムオンラインミーティングと画面共有を可能にします。

• ビジネスプレミアムプランには、どんなデスクトップアプリケーションが付いていますか?

  PCとMacのどちらを使用しているかによります。PCユーザーは、Microsoft Office 2016バージョンのWord、PowerPoint、Excel, Outlook、OneNote、Publisher、それに、デスクトップ版Skype for Business (旧Lync) をダウンロードできます。Macユーザーは、Microsoft Office 2016バージョンの Word、PowerPoint、Access、Excel、OutlookおよびLyncをビジネスプレミアムプランの一部としてダウンロードできます。¹

• Microsoft Officeの最新バージョンは、私のコンピューターでも使えますか?

  ビジネスプレミアムプランに含まれる5つのデスクトップ用ダウロードを利用するには、オペレーティングシステムが次のいずれかでなければなりません。

  PC:Windows 10、Windows 8、Windows 7 Service Pack 1、 Windows 10 Server、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、またはWindows Server 2008 R2

  Mac:Mac OS X 10.10

  色々なオペレーティングシステムを使用していても、オンラインエッセンシャルズまたはビジネスプレミアムプランに含まれる、Excel、Word、PowerPointなどのご愛用のMicrosoftツールのブラウザベースバージョンであるOffice Onlie を使用可能であることをお忘れなく。

• Macを使っています。それでも、GoDaddyからOffice 365を使うことができますか?ビジネスプレミアムプランはどうですか?

  はい。Office OnlineはMacと互換性があります。また、お客様がビジネスまたはプレミアムプランをお選びでしたら、Mac用Office 2016をダウンロードできます。Mac OS X 10に完全互換です（前項を参照）。

• iPad用Officeとは何ですか?

  iPad用Officeは、最も人気が高いOfficeアプリ -Word、Excel、PowerPoint - の全機能を持つ、タッチ対応バージョンを搭載しています。

  iPad用Officeはビジネスプレミアムプランで使用可能で、ユーザー1人あたり最大5台までのiPadまたはWindowsタブレットと、最大5台までのPCまたはMacのライセンスが付属しています。

• Office Onlineとは何ですか?

  Office Online製品は、Word^®、Excel^®、PowerPoint^®、OneNote^®のWebブラウザ上で使用できるようデザインされたバージョンです。Office Onlineに、お客様のクラウドストレージからアクセスして、新規ファイルを作成し、既存ファイルを編集し、客先や同僚とオンラインで共有やコラボレーションができます。

• オンラインドキュメントコラボレーションとは何ですか?

  弊社のオンラインエッセンシャルやBusiness Premiumプランなら、お客様が作成し、お客様のOneDrive for Businessクラウドストレージに保存したドキュメントは、会社内外の他のメンバーが同時に編集することができます - ドキュメントにリンクがあれば誰でも、お客様と同時にドキュメントを編集できます。作業を進めながら、お互いに相手側の編集を見ることもできるので、Eメールでドキュメントをやり取りしなくても、必ず最新バージョンで同じページを見ることができます。

• ビジネスプレミアムプランを購入すれば、5セットのOfficeをダウンロードして社員のコンピューターにインストールできますか?

  ビジネスプレミアムプランに付属するデスクトップOfficeライセンスは、それぞれの個人ユーザーアカウント（個人のサインイン及びパスワード情報を含む）に関連します。従業員が使用するコンピュータ上にコピーをダウンロードすると、従業員があなたのドキュメントへアクセスできるようになります。

  お客様の組織内でOfficeの最新デスクトップバージョンを必要としている方がいるのならば、自分のビジネスプレミアムアカウントを取得することを強くお勧めします。

• 私が自分のコンピューターにインストール済みのExcel、PowerPoint、WordはクラウドストレージやOffice Online用に使用することはできますか?

  ビジネスプレミアムクラウドストレージ用OneDriveやOffice Online には、Microsoft Office、Office 2013、Office 2010、それに、Mac用Office 2011と2016の最新バージョンが最適です。

  Officeのこれらのバージョンでは、クラウドに保存されたファイルを選択して、Office Online ではなく、ご自分のデスクトップアプリケーションを使用して編集することができます。単に、編集したいファイルを開いて、Word/Excel/PowerPointの [編集] をクリックし、これらのアプリケーションの中で [保存] をクリックすれば、ドキュメントはストレージに戻されます。

• すでに､GoDaddyのワークスペースメールアカウントがある場合は、どうしたらいいですか?

  お客様のワークスペースメールからOffice 365に切り換えるには、弊社の050-6864-8178までご連絡ください。お客様の既存のEメールプランに関して正しい決定をするお手伝いができます。

• 私は大きな組織の1員です - GoDaddyからMicrosoft Office 365を使うことはできますか?

  弊社のプランは、需要が300アカウントより少ないビジネス用に考案されています。お客様は各プランにつき最大300アカウントをご購入いただけます（最大合計900アカウント）。ご質問がありましたら、すぐに050-6864-8178までお電話ください。弊社の数々の賞を受賞したチームがいつでも対応します。

• Skype for Business/Lyncとは?

  Business (PC) 及びLync (Mac)用Skypeは、オンラインエッセンシャルとビジネスプレミアムプランに含まれ、お客様の同僚、顧客、パートナーとオンライン電話会議またはHDビデオ会議でコミュニケーションすることを可能にします。たったクリック2回で、会社内外の最大250 人までのメンバーとお客様の画面を共有し、オンライン会議への参加に招待することができます。

• クラウドとは何ですか?

  「クラウド」上でファイルの作業をしたり保存することは、ファイルをインターネット上で - 手元のハードディスクではなく - 安全に保管することを意味します。いつでも、どこからでも、Webにつながるどんな機器からでもアクセスすることができます。

  追加のソフトウェアを購入する必要もなく、仕事をするために自分のコンピューターに依存することもありません。それに加えて、ドキュメントはセキュリティーの高いサーバーに保存されるので、そのことが分かっているだけでも安心ですが、手元のハードディスクがクラッシュしても、またはコーヒーがコンピュータにこぼれても、ドキュメントもプログラムも安全であり、どのWebブラウザからもアクセスできます。

• ドメインベースのメールアドレスを持つメリットは何ですか?

  info@your-business-name.comのようなドメインベースメールのアドレスは、お客様が得意客からよりプロフェッショナルらしく見られるために役に立ち、お客様のWebサイトや会社の宣伝になります。実際、消費者はプロフェッショナルメールのアドレスを利用する会社を、9倍近い確率で選ぶ傾向があります。⁺ドメインベースのメールアドレスからメールを送信するたびに、ドメイン名を顧客に見せることができ、そのWebサイトを訪問する気にさせます。

  そして、どのプランでも、お客様は無料の「エイリアス」アドレスを持つことができます - 例えば1つはお客様のファーストネームを使用し (keith@your-business-name.com)、もう1つはさまざまな部署名 (sales@your-business-name.com) -- すべて1つの受信トレイに送られ、お客様はますますプロフェッショナルらしく見られます。