2段階認証の取り消し
2 段階認証を解除する場合は、2 段階認証のセットアップに使用した端末、認証アプリ、またはハードウェアのセキュリティキーに引き続きアクセスできるかどうかを確認してください。
2 段階認証の設定に使用した端末またはアプリにアクセスできますか?
端末を利用できない場合でもアカウントにアクセスできます。2 段階認証の設定に使用した端末、認証アプリ、またはハードウェアセキュリティキーを利用できなくなった場合でも、ご安心ください。フォームでリクエストを送信すると、アカウントにアクセスできるようお手伝いいたします。
必須:これらの手順で行うには、お客様番号が必要です。分からない場合は、ユーザー名を忘れた場合のプロセスを完了してください。一番上にお客様番号が記載されているメールをお送りします。
- 「マイアカウントへのアクセスの再取得」フォームに移動します。
- 「2 段階認証アクセス」を選択します。
- お客様番号を入力してから、「次へ」を選択します。
- 名、姓、メールアドレス、電話番号を入力し、「次へ」を選択します。
- このメールは、アカウントに登録されているメールアドレスと一致する必要があります。このメールアドレスにアクセスできない場合は、代わりにフォームの「メールアクセス」セクションからリクエストを送信してください。2 段階認証をキャンセルする選択肢が得られます。
- 政府発行の写真付き身分証明書をスキャンした画像またはそのデジタルカラー写真をアップロードします。アカウント所有者でない方は、アカウント所有者とあなたの両方の身分証明書をアップロードしてください。「次へ」を選択します。
- なぜ身分証明情報が必要なのですか?2 段階認証を設定する目的は、アカウントを保護することです。当社もあなたのアカウントを保護したいと思っています。2 段階認証のセキュリティ対策をスキップするには、あなたがアカウント所有者であることを身分証明情報で確認する必要があります。これにより、アカウントの乗っ取りを防ぐことができます。送信した情報は保護され、アカウント所有者の確認以外には使用されませんので、どうぞご安心ください。これらの要件の詳細については、サービス利用規約をご覧ください。
- ドロップダウンリストの、会社がアカウント所有者として登録されているかどうかを確認する項目で「はい」または「いいえ」を選択します。「次へ」を選択します。
- 「はい」を選択した場合は「会社名」を入力し、政府発行の会社情報の書類をアップロードしてください。
- （任意）追加情報を入力し、「次へ」を選択します。
- 同意内容の横のチェックボックスを選択してから、セキュリティチャレンジを完了します。
- 「送信」を選択してください。すぐにリクエストについてご連絡をさしあげます。
注意：現在、このプロセスのリクエストを大変多くいただいています。できる限り迅速に対応できるよう努めておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2 段階認証のセットアップに使用した端末、認証アプリ、またはセキュリティキーを利用できる場合、サインインして削除するだけで完了です。いつでも再度有効にすることができます。
- GoDaddy の ログインと PINページに移動します。
- サインイン画面が表示される場合があります。2SVを有効にした場合は、電話または認証アプリから取得したコードを入力するか、セキュリティキーを挿入します。
注意:2 段階認証コードが届きませんか?2 段階認証のトラブルシューティングをご覧ください。
- 2段階認証で、「編集」を選択します。
- 削除したい認証方法の横にある「削除」を選択します。
- 削除を選択してください。正常に完了したことを伝えるメッセージが表示され、2段階認証がすぐにオフになります。
- バックアップの 2 段階認証の方法の設定も削除する場合は、ステップ 3 と 4 を繰り返します。