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オンラインの予定やイベントの場所を変更する

サービス(予定やイベント)の場所を変更する必要がある場合は、次の手順を使用して、すでにスケジュールされているサービス、将来のサービス、過去のサービスとの競合を回避します。

  1. サービスをコピーします。
  2. 出席者を新しいサービスに追加します(または他の人に自分自身のスケジュール変更を依頼します)。
  3. (オプション)古いサービスを削除します。

開始する前に、既存のサービスを開き、参加者を書き留めます。

1.新しいサービスを作成する

新しい空のサービスを作成するか、既存のサービスをコピーして新しいサービスのテンプレートとして使用できます。

  1. ダッシュボードで、「アポイントメント」 >「サービス」に移動します
  2. サービスのリストからコピーアイコンIMAGEを使用して、サービスを追加するか、既存のサービスをコピーします。

新しいサービスでは、わかりやすいタイトルを使用して顧客にわかりやすくし、サービスのリストを管理しやすくします。

サービスをコピーした場合は、既存の(古い)サービスのサービス名を編集して、新しいサービスと区別します。たとえば、私がインテリアデザイナーの場合、新しいクライアントが私の初期デザイン相談セッションを予約できます。しかし、今は対面のセッションをオンラインに変更したい。これを行うには、次の方法があります。

  • 元のサービスをコピーして新しいサービスを作成し、「Initial Design Consultation-Online」という名前を付けます。
  • 元のサービスを編集し、「初期設計コンサルティング-直接」という名前を付けます。

注:サービス名は顧客へのメール更新に含まれているため、既存のサービスに「キャンセル」という語を追加しないでください。

2.出席者を新しいサービスに追加します(または他の人に自分自身のスケジュール変更を依頼します)。

これで、出席者を新しいサービスに追加できます。自分で出席者を追加するのが最も簡単です。支払人が支払ったかどうかをマークできるからです。

出席者にメールまたは電話で直接連絡し、何が起きているかを知らせます。彼らは自動化されたメールを受け取りますが、個人的なつながりを築くことは忠誠を築きます。

または、参加者にメールを送信してサービスがオンラインになったことを知らせ、サービスページへのリンクを含めて、新しいセッションにサインアップできるようにします。

注:ユーザーがセッションの料金を支払った後、新しいセッションにサインアップした場合は、サインアップ後に手動で追跡し、有料としてマークする必要があります。または、1つのサービスに対して2回支払われた場合は、払い戻しを行うことができます。

3.古いサービスを削除する(オプション)

提供するサービス、サービスのタイプ、登録しているユーザー数によっては、「アポイントメント」 >「サービス」リストから古いアポイントメントまたはイベントを削除することもできます。

予定や繰り返しの予定には、出席者がいる場合でもカレンダーに表示されますが、新規サインアップの際には表示されません。

注: 1回限りのイベントは削除され、参加者にはキャンセル通知がメールで送信されます。

関連ステップ

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