Microsoft 365によって検疫されたメッセージを解放または削除する

マルウェアやフィッシングの疑いがあるメールは検疫されます。 Microsoft 365は、Advanced Email Securityが許可していない可能性のあるメッセージを隔離する場合があり、これらのメールは代わりにMicrosoft 365に隔離されます。検疫されたメッセージを確認してから、解放や削除など、メッセージに対する処理を決定できます。

1. Microsoft 365ディフェンダーポータルにサインインしてください。 Microsoft 365メールアドレスとパスワードを使用してください（GoDaddyのユーザー名とパスワードはここでは使えません）。
2. [隔離]ページが読み込まれたら、 [メール]タブが選択されていることを確認します。検疫されたメッセージのリストが表示されます。
注：検疫されたメッセージのすべてのタイプをプレビュー、解放、表示できるのは管理者のみです。探しているメッセージがリストに表示されない場合は、管理者に管理を依頼してください。
3. リストから、特定のメッセージの詳細を確認します。
   • メッセージが隔離された理由を確認します。メッセージを選択してメッセージの詳細を開きます。隔離の理由が一覧表示されます。
     
   • メッセージのプレビュー：メッセージの詳細を確認したら、 [その他のメニュー]をクリックし、[メッセージのプレビュー]を選択して、実際に送信されたメッセージを確認します。
     

メッセージをプレビューしたら、解放するか、隔離から削除できます。

隔離からメッセージを解放する

意図された受信者にメッセージが解放される方法をカスタマイズします。

1. メッセージを検疫から解放するには、メッセージを選択してから、[解放]を選択します。
   
2. すべての受信者にリリースするか、メールの元の受信者の1人以上にリリースするかを選択します。
   
   • [メールを元の受信者に送信する]を選択した場合は、受信者ごとにメールアドレスを入力します。
     
3. （オプション）メッセージを別の受信者に送信するには、「このメッセージのコピーを他の受信者に送信する」を選択し、各受信者のメールアドレスを入力します。
   
4. （オプション）メッセージが誤って検疫に送信された場合は、 「メッセージをMicrosoftに送信して検出を改善する（誤検知）」の横にあるチェックボックスを選択します。
   
   • メッセージをMicrosoftに送信することを選択した場合は、 「同様の属性（URL、送信者など）を持つメッセージを許可」トグルをオンにして、同様のメッセージが隔離されるのを一時的に防止します。次のオプションを使用できます。
     • 次の後に許可エントリを削除する：このようなメッセージを許可する期間を選択します。 1日から30日を選択してください。デフォルトでは、30日が選択されています。
     • 許可エントリのメモ（オプション） ：許可の説明を入力します。
       
5. 完了したら、[メッセージを解放]を選択します。

検疫からメッセージを削除する

隔離されたメッセージを削除します。

1. リストからメッセージを選択し、 [メッセージを削除]を選択します。
   
2. 表示される警告で、[続行]を選択します。
   

メッセージは、元の受信者に送信されずにすぐに削除されます。

でその他のメニューでは、検疫されたメッセージの共有やダウンロード、送信者のブロックなど、他の操作を実行できます。

関連情報

• Exchange管理センターでメッセージ追跡を実行する