GoDaddyからのMicrosoft 365 ヘルプ

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Microsoft 365によって検疫されたメッセージを解放または削除する

マルウェアやフィッシングの疑いがあるメールは検疫されます。 Microsoft 365は、Advanced Email Securityが許可していない可能性のあるメッセージを隔離する場合があり、これらのメールは代わりにMicrosoft 365に隔離されます。検疫されたメッセージを確認してから、解放や削除など、メッセージに対する処理を決定できます。

  1. Microsoft 365ディフェンダーポータルにサインインしてください。 Microsoft 365メールアドレスとパスワードを使用してください(GoDaddyのユーザー名とパスワードはここでは使えません)。
  2. [隔離]ページが読み込まれたら、 [メール]タブが選択されていることを確認します。検疫されたメッセージのリストが表示されます。
  3. 注:検疫されたメッセージのすべてのタイプをプレビュー、解放、表示できるのは管理者のみです。探しているメッセージがリストに表示されない場合は、管理者に管理を依頼してください。
  4. リストから、特定のメッセージの詳細を確認します。
    • メッセージが隔離された理由を確認します。メッセージを選択してメッセージの詳細を開きます。隔離の理由が一覧表示されます。
      メッセージの詳細
    • メッセージのプレビュー:メッセージの詳細を確認したら、三点アイコン [その他のメニュー]をクリックし、[メッセージのプレビュー]を選択して、実際に送信されたメッセージを確認します。
      プレビューメッセージを選択

メッセージをプレビューしたら、解放するか、隔離から削除できます。

隔離からメッセージを解放する

意図された受信者にメッセージが解放される方法をカスタマイズします。

  1. メッセージを検疫から解放するには、メッセージを選択してから、[解放]を選択します。
    リリースを選択
  2. すべての受信者にリリースするか、メールの元の受信者の1人以上にリリースするかを選択します。
    メッセージを誰にリリースするかを選択する
    • [メールを元の受信者に送信する]を選択した場合は、受信者ごとにメールアドレスを入力します。
      受信者のメールアドレスを入力
  3. (オプション)メッセージを別の受信者に送信するには、「このメッセージのコピーを他の受信者に送信する」を選択し、各受信者のメールアドレスを入力します。
    コピーを他の受信者に送信し、そのメールアドレスを入力する
  4. (オプション)メッセージが誤って検疫に送信された場合は、 「メッセージをMicrosoftに送信して検出を改善する(誤検知)」の横にあるチェックボックスを選択します。
    誤検知の場合はメッセージを送信
    • メッセージをMicrosoftに送信することを選択した場合は、 「同様の属性(URL、送信者など)を持つメッセージを許可」トグルをオンにして、同様のメッセージが隔離されるのを一時的に防止します。次のオプションを使用できます。
      • の後に許可エントリを削除する:このようなメッセージを許可する期間を選択します。 1日から30日を選択してください。デフォルトでは、30日が選択されています。
      • 許可エントリのメモ(オプション) :許可の説明を入力します。
        メッセージ許可のトグルをオンにする
  5. 完了したら、[メッセージを解放]を選択します。

検疫からメッセージを削除する

隔離されたメッセージを削除します。

  1. リストからメッセージを選択し、 [メッセージを削除]を選択します。
    メッセージの削除を選択
  2. 表示される警告で、[続行]を選択します。
    「続ける」を選択

メッセージは、元の受信者に送信されずにすぐに削除されます。

三点アイコンその他のメニューでは、検疫されたメッセージの共有やダウンロード、送信者のブロックなど、他の操作を実行できます。

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