2回請求されたのはなぜですか？
請求明細書を確認すると、GoDaddyにより2回請求されているか、2度の支払いが行われているように見えます。二重支払いを確認する最も簡単な方法は、GoDaddyアカウントにサインインして注文履歴を確認することです。次のいずれかの理由で請求が重複する場合があります。
- 資金不足のため、自動更新の取引が拒否されました。この場合、GoDaddyは、自動更新が成功するまで、バックアップの支払い方法として設定したすべての支払い方法を使用して、複数回の自動更新を試みます。これには時間がかかる場合があるため、銀行の明細書では支払いと自動更新が互いに非常に接近して表示され、重複請求のように見える場合があります。 2回請求されているかどうかを確認するには、注文履歴と銀行取引明細書の過去数か月を確認してください。
- 複数のアカウントで同じ金額で同じ支払い方法で購入したため、トランザクションが重複しているように見える場合があります。 2回請求されているかどうかを確認するには、各GoDaddyアカウントを確認してください。
- 意図的に複数のサブスクリプション期間を購入した（1年間のサブスクリプションを2回購入して2年間のサービスを受けるなど）。これらは、銀行またはクレジットカードの明細書に複数の取引として表示されます。
- 追加料金は、完了した購入の照会保留のみである場合があります。承認保留とは、カード所有者のアカウントの資金または利用可能なクレジットの一部に対して行われる一時的な保留のことです。これは、通常、承認が要求された時点ではトランザクションの最終的な合計が不明であるためです。照会保留は重複したトランザクションのように見え、完了したように見えたり、保留中として表示されたりする場合があります。
注：デビットカードとクレジットカードの承認保留はアカウントから外れ、残高が再び利用可能になります。この処理にかかる時間は発行銀行によって異なります。その他の質問については、金融機関にお問い合わせください。
