顧客がオンラインで購入して直接注文できるようにする
物理的な商品をオンラインと直接の両方で販売する場合は、顧客が商品をオンラインで購入してから直接受け取ることを許可します。
- GoDaddyの商品ページに進みます。
- 「Websites + Marketing」まで下にスクロールして、お使いのサイトの隣にある「管理」を選んでください。
- ダッシュボードで[設定]を選択します。 [ストア]で[配送]を選択します。
- [対面ピックアップ]の横にある[追加]または
編集。 - 顧客が購入手続き時にこのオプションをどのように表示するかを書いてください。たとえば、「対面受け取り」や「店舗受け取り」などです。
- 必要に応じて、ピックアップの場所を調整します。フィールドは、ビジネス設定から事前に入力されています。ここでの変更は、このピックアップ場所にのみ影響します。
- 「購入した商品をすぐに集荷可能」のチェックボックスをオンにすると、注文が集荷可能になったことが顧客にすぐに通知されます。ボックスがオフの場合、注文の集荷の準備ができたら顧客に手動で通知する必要があります。即時のピックアップが可能な注文であっても、準備が整うまでのバッファ時間はカスタマイズ可能です。
- 必要に応じて、注文の受け取りに関する具体的な手順を追加します。これらの手順は、購入手続きのページでお客様に表示されます。
- 顧客が注文を受け取るために指定された時間を設定できるようにしたい場合は、「顧客がチェックアウト時に設定された時間内に希望する集荷日と時間を指定できるようにする」トグルを切り替えます。
- お客様が注文を受け取れる特定の日時を設定します。毎日、最大2つの時間枠を設定できます。
- 顧客が注文を受け取ることができる時間帯を選択します。たとえば、月曜日の午前9時から午後5時までに2時間枠で集荷できる場合、オプションとして午前9時〜午前11時、午前11時〜午後1時などが表示されます。
- 顧客が注文を取りに来る時間のスケジュールを最大で90日間遅らせることができる将来の期間を制限します。
- すぐに集荷するために上のボックスをオンにし、ASAP注文で10分が選択されている場合、お客様がチェックアウトすると「ASAP（約10分で準備完了）」と表示されます。 ASAPの注文で3日間が選択されており、今日が月曜日の場合、注文を受け取れる最初の日は金曜日になります（火曜日、水曜日、木曜日待機）。
- [保存]を選択します。設定は公開されており、サイトを再度公開する必要はありません。
注：顧客にとってのプロセスがどのようなものか知りたい場合は、購入手続きを自分でテストしてください。新しいタブまたはウィンドウでサイトを開き、商品をカートに入れ、「購入手続き」を選択します。最初のステップで、 「対面ピックアップ」を選択します。完了したら、 「ストアに戻る」を選択し、カートからアイテムを削除します。
次のステップ
- Poynt Smart Terminalもお持ちの場合は、ピックアップ注文をPoynt Smart Terminalで処理することができます。 （米国）
- 注文の実際のコピーが必要な場合は、注文を印刷します。
- 顧客が気が変わったら注文をキャンセルします。
その他の情報
- 配送方法を変更して、顧客に郵送する注文の注文を配送します。
- オンラインストアから注文をダウンロードして、すべての注文をスプレッドシートで確認するコマースハブまたはペイメントハブ外。
